疫情就是命令，防控就是责任。疫情以来，巴彦淖尔市乌拉特前旗在乌拉山镇城区设立集中隔离医学观察点，子辰酒店是定点儿对省外人员进行集中隔离医学观察点之一，由乌拉特前旗公安局、机关事务局、卫健委、疾控中心、医院等部门的12名工作人员组成的防控组被抽调到这里，做起了临时“服务员”。
别具“疫”义的生日
“祝你生日快乐……”3月14日是来自旗疾控中心的郑森大夫的57岁生日，自疫情防控工作开展以来，郑森就一直奋战在抗击疫情的工作岗位上，吃住都在酒店，忙起来的时候三餐并作一餐是常有的事。生日当天，对郑大夫而言一切和以往别无二致，他依然在忙于对酒店各个楼层、各个房间、各个角落的消毒，还有对被送来需要隔离的人员、随身物品、车辆的消毒工作。而在其身后，“服务员”同事们正在悄悄地为他策划着生日“宴会”。
鉴于特殊时期，同事们准备了一个简易的蛋糕，插上蜡烛，唱起生日歌，送上生日的祝福。“在这样一个特殊的战场度过自己的生日，让我永生难忘，虽然简单，但却很温馨，很感动，愿我们的付出能让疫情早日过去，愿人民都健康平安”。这是郑森的心声，更是子辰酒店所有“服务员”的心声。
贴心小张的战“疫”故事
“小张，电视怎么打不开？”“小张，我的手机怎么连不上WIFI？”“小张，门口有我点的外卖帮我拿一下”.....小张全名张石禹，是旗机关事务局的一名工作人员，从2月3日接到命令随同机关事务局的王永林局长和同事李永兵一起投身到了子辰酒店隔离医学观察点，主要负责酒店被隔离人员和工作人员的后勤保障和协调工作。
子辰酒店被用作隔离的房间有98间，最高峰的时候入住了149人，小张不敢说对每个人了如指掌，但是每个人的基本情况都熟记于心。每天的一日三餐都是小张和同事去送，哪一间房的人只吃米饭不吃馒头、哪一间房的饭量大需要多给一份主食...小张都记得清清楚楚。
留学生南某从日本回来，情绪波动比较大。小张了解到这一情况后，第一时间添加了南某的微信，只要一有空闲就找南聊天并开导他不要有心理压力，几天下来，南某明显开朗了很多，也会时不时的和小张开开玩笑。因为生活习惯原因，前些天南某托家人陆续送来不少生活用品，从床单到被套，甚至送来了一个电磁炉。但考虑到安全问题，均被小张给“退货”了，南某表示理解并和小张开玩笑道“你们这些服务员管的挺宽呀，这么专业”。小张告诉他说：“你猜错了，我这是第一次做这个服务员工作。”
隔离点的守夜人
3月22日，是旗公安局在子辰酒店隔离观察点执行安保任务的第49天。隔离点共计接收外省返旗176人，截至3月22日11时，在册的最后6人全部解除隔离，期间未发生一起隔离人员安全事故。至此，乌拉特前旗圆满完成旗疫情防控指挥部交办的子辰酒店隔离点安保任务。“值守任务终于结束了，突然有一种守得云开见月明的感觉，真爽啊……”收拾行囊准备返回公安局的刘利军和侯永平等几位住宿值守队员说道，时刻绷紧的安全弦此刻终于放松了下来。
疫情就是警情。哪里任务重，警察就在哪里。这是一个职业，也是一种信仰。舍小家，为大家。刘利军说：“只有我冲在前，尽我最大的力量值守，家里的妻儿、父母才会安全，我也才会安心！”在一天24小时的卡点执勤中，他没有因为57岁的“高龄”向领导喊苦喊累调到相对轻松的岗位，没有因为患有糖尿病需要打胰岛素而放下手里的工作，也没有因为年迈的父母而回家探望。他坚守着岗位，守望着初心。刘利军和他的同事们用实际行动向疫情说“不”，诠释着“疫情不退，警察不退”的铮铮誓言。
“疫”线玫瑰 巾帼力量
“昨晚睡得好吗，今天体温情况怎么样？有没有感觉不舒服……”3月20日，来自蒙中医院北环社区的张慧琴开始了一天忙碌的工作，她正挨个房间询问医学观察人员的情况。疫情发生后，得知旗里设置的集中隔离医学观察点人手紧缺，张慧琴毫不犹豫报了名，成为疫情防控前线一员。那一刻，她的举动得到了家人的支持，“放心吧，孩子我们替你照顾好。”带着父母的嘱咐与对孩子的不舍，这位70后女医生踏上了抗疫路。一个多月来，她身兼数职，除了保障医学观察人员的基本生活，为他们提供暖心服务，更重要的是当好心理疏导员。
每天繁忙的工作，都顾不上片刻休息，一天下来，浑身湿透，就像洗过澡一样。“其实这跟在社区上班没什么区别，在这里也就每天上班的时间长一点。”面对这样一个高强度的工作环境，张慧琴一笑而过。每天进入房间测量体温2次，上报监测信息3次……整整一个多月，这样的动作，她不知重复了多少遍，但一直坚持着。
集中隔离期间，往往有一些人员刚开始不是很理解，有的情绪很大，有的不愿意配合，医务人员在做好医学观察的同时，还要及时做好安抚工作。张慧琴说，隔离人不隔离爱，我们的心理疏导工作足以驱散疫情带给他们心中的不安和阴霾。
“小孩由于长时间没看到我，每天都会问妈妈怎么还不回来。” 张慧琴说，已经有一个多月没有陪家人，只能每天通过手机和孩子短暂视频，报声平安，心中充满愧疚，但这场“战斗”需要她。
这段日子，让张慧琴最欣慰的是看到了一批批解除隔离的人开心地收拾行李回家，听到他们一句句真挚的话语。每当此时，泪水不由得湿润了她的眼眶。“风雨过后，终会现彩虹，我们一定能战胜疫情！”张慧琴说。
隔离点是离疫情最近的地方，即便驻点人员学习掌握了防护要领，但面对隔离人员的不同需求和隔离现场的突发情况，这个工作的危险性不言而喻。这虽然是他们第一次从事这样的“特殊工作”，在“隔离酒店”当“服务员”，但他们都顺利地走过来了，留下的是一个个完美的身影。
（图为“隔离酒店”的部分服务员正在对走廊进行消毒）文·摄影/丁敏捷
