包头市近日在“包头市政务服务中心官网”“包头政务服务”微信和支付宝小程序统一开通“老年人服务”专区，改造大字体版服务页面，围绕老年人日常生活中的高频事项及服务场景，设置“头条新闻”“政策解读”“便捷服务”“政务动态”“办事指南”5大板块，方便广大老年人了解政策、查阅指南、查询信息，为老年人提供更优质高效、方便快捷、普惠均等的网上政务服务。
在“头条新闻”板块，主要发布涉及老年人热线问题的新闻，满足老年人对当前时政热点的关注和需求；“政策解读”板块，主要对国家、自治区发布的政策要点进行解读，让他们更加了解惠民政策；“政务动态”板块，实时更新全市政务服务动态信息，便于老年人及时了解包头市改革动态；“便捷服务”板块，主要针对“户籍档案信息”“法律援助机构信息”“社保中心信息”“药店名录信息”“定点医院信息”“街道办事处信息”等多项民生服务信息提供便捷查询；“办事指南”板块，实时更新和发布“户籍办理”“优待抚恤”“住房保障”“社会保障”“交通出行”“消费维权”等多个涉及老年人日常生活的高频事项办事指南。（记者 吕学先）