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服务不缺位,打击不手软“套餐式服务”打造优质营商环境

2022-03-02 08:58 正北方网  

“非常感谢,公安局这几年帮我们解决这么多困难,辛苦你们了!”前不久,内蒙古旭阳新材料有限公司朱经理带着一面写着“警企心连心 共谱和谐情”的锦旗走进了霍林郭勒市公安局沙尔呼热派出所,诉说着这些年对民警的感激之情,而这样的场景在霍林郭勒市公安局经常上演。

警务前移,让“服务”贯穿始终

“真的很方便,很多事在群里拍一拍,问一问,就解决了。”内蒙古启富筑路材料有限责任公司经理蔡富说。自从建立了警企微信群,随时拍、随时问、立刻答便是群内的常态,蔡富说:“我们在涉企问题上遇到难题时,都会先在群里问一问,很多时候民警们直接就把问题解决了,这才是真正做到‘让数据多跑路,让群众少跑腿’让我们感受到了实实在在的便利!”

为打通警企沟通“最后一公里”,霍林郭勒市公安局化被动为主动,搭建沟通平台、定期走访宣传,积极参与建设,着力构筑平等友好警企关系。2021年以来,共接受咨询,解决问题200余次,开展专题教育培训20次,发放宣传单1万余份。

高速通办,给“效率”松绑减负

“这也太快了,真厉害”,外来务工人员张大哥一行6人来到霍林郭勒市政务大厅,想要办理居住证,民警为其开通“绿色通道”,不到30分钟,崭新的居住证就到了张大哥一行人手中。

霍林郭勒市公安局以企业、群众的实际需求为目标,积极扩宽服务领域,开辟绿色通道,简化办事流程,深化预约制度和电话询问制度,缩短时限、精简程序,全面提高办事效率,打造温馨服务品牌。2021年,共通过“绿色通道”办理居住证268个,占办理总数的66%。

护商化难,用“公正”护航发展

严格内部管理,优化治安环境。霍林郭勒市公安局内提服务意识,外强打击力度,严禁伤害企业和群众利益的事件发生,全面护航企业平稳发展。同时摸排涉企矛盾纠纷,落实所领导、社区民警包干责任制,全力做好处置化解工作。

2021年以来,共清查企业周边治安环境行动21次,源头化解征地拆迁、欠款欠薪等涉企矛盾纠纷22余件;破获经济案件28起,打击处理24人,移送起诉21起,挽回损失2671万元;侦破鞠某某、李某涉嫌非国家工作人员受贿案,最大限度化解涉企矛盾纠纷,压缩涉企违法犯罪空间。

霍林郭勒市公安局将继续聚焦市场主体关切,不断创新探索,进一步转变工作职能,深化“放管服”改革,打造“全周期优质服务、全链条高速通办、全过程公正监管”套餐式服务,助推有效市场和有为政府更好结合,促进霍林郭勒市营商环境迈向更高水平。

责任编辑:章颖慧

“非常感谢,公安局这几年帮我们解决这么多困难,辛苦你们了!”前不久,内蒙古旭阳新材料有限公司朱经理带着一面写着“警企心连心 共谱和谐情”的锦旗走进了霍林郭勒市公安局沙尔呼热派出所,诉说着这些年对民警的感激之情,而这样的场景在霍林郭勒市公安局经常上演。

警务前移,让“服务”贯穿始终

“真的很方便,很多事在群里拍一拍,问一问,就解决了。”内蒙古启富筑路材料有限责任公司经理蔡富说。自从建立了警企微信群,随时拍、随时问、立刻答便是群内的常态,蔡富说:“我们在涉企问题上遇到难题时,都会先在群里问一问,很多时候民警们直接就把问题解决了,这才是真正做到‘让数据多跑路,让群众少跑腿’让我们感受到了实实在在的便利!”

为打通警企沟通“最后一公里”,霍林郭勒市公安局化被动为主动,搭建沟通平台、定期走访宣传,积极参与建设,着力构筑平等友好警企关系。2021年以来,共接受咨询,解决问题200余次,开展专题教育培训20次,发放宣传单1万余份。

高速通办,给“效率”松绑减负

“这也太快了,真厉害”,外来务工人员张大哥一行6人来到霍林郭勒市政务大厅,想要办理居住证,民警为其开通“绿色通道”,不到30分钟,崭新的居住证就到了张大哥一行人手中。

霍林郭勒市公安局以企业、群众的实际需求为目标,积极扩宽服务领域,开辟绿色通道,简化办事流程,深化预约制度和电话询问制度,缩短时限、精简程序,全面提高办事效率,打造温馨服务品牌。2021年,共通过“绿色通道”办理居住证268个,占办理总数的66%。

护商化难,用“公正”护航发展

严格内部管理,优化治安环境。霍林郭勒市公安局内提服务意识,外强打击力度,严禁伤害企业和群众利益的事件发生,全面护航企业平稳发展。同时摸排涉企矛盾纠纷,落实所领导、社区民警包干责任制,全力做好处置化解工作。

2021年以来,共清查企业周边治安环境行动21次,源头化解征地拆迁、欠款欠薪等涉企矛盾纠纷22余件;破获经济案件28起,打击处理24人,移送起诉21起,挽回损失2671万元;侦破鞠某某、李某涉嫌非国家工作人员受贿案,最大限度化解涉企矛盾纠纷,压缩涉企违法犯罪空间。

霍林郭勒市公安局将继续聚焦市场主体关切,不断创新探索,进一步转变工作职能,深化“放管服”改革,打造“全周期优质服务、全链条高速通办、全过程公正监管”套餐式服务,助推有效市场和有为政府更好结合,促进霍林郭勒市营商环境迈向更高水平。

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