7月19日，呼和浩特机场信息技术部组织开展了固定电话无法拨打外线故障应急处置桌面演练，内蒙古机场集团信息科技部行业管理人员现场督导、视讯全网通设备厂家工程师现场技术指导，信息技术部相关人员、移动公司驻场维护人员参加了演练。
演练过程中，值班人员接到故障申告电话后，与移动驻场维护人员共同开展故障影响范围和原因判定，判定结果为移动至机场通信光缆中断，造成机场所有电话外线全部故障。值班人员通报信息，并安排技术人员到现场处置。演练结束后，管理、业务及技术人员分别从不同的角度对演练过程中存在的问题进行分析和研讨。视讯全网通设备厂家工程师并对该系统的系统架构、软件运行原理、调度终端设备属性和安全防护进行了介绍，并针对具体应用案例进行了重点分析，与会人员对运行中存在的问题进行了讨论。
此次演练验证呼和浩特机场《视讯全网通系统应急处置程序》和《有线通信中断应急处置预案》的适用性，进一步提高了呼和浩特机场视讯全网通固定电话设备故障应急处置能力。同时深入了解了视讯全网通硬件设备与aeonix调度系统的运行原理、深入探讨了在实际工作中所遇到的各类故障申告问题，将理论知识与实践经验相结合达到了演、练、学同步，持续夯实信息技术部员工保障业务的基本功。
下一步，信息技术部将会同移动公司驻场维护人员进一步探讨、梳理保障流程，以及在特殊情况下如何提高协作效率。 （ 白明月）
演练现场 摄影：白明月
