今年，乌海市以实现老年人高品质生活为目标，积极完善居家社区机构相协调、医养康养智慧相结合的养老服务体系，全力推进城市“一刻钟养老服务圈”提质增效，率先在自治区实现社区养老服务设施全覆盖。
乌海市积极推进新建养老服务项目工程进度，大力加强社区养老服务设施建设，全面完成居家和社区养老服务改革试点任务，全市已经建成社区养老服务中心（站）44个。今年新建社区养老服务设施40个（街道养老综合服务中心5个、社区养老服务站35个）。全市共建成各类养老服务设施84个，在自治区率先实现社区养老服务设施全覆盖。目前正在完善服务功能，即将全面投入使用。
抓好智慧养老服务平台建设，落实“互联网+”养老服务发展。乌海市构建1个市级智慧养老服务平台、3个区级养老服务调度指挥中心、N个线下为老服务社会组织的“1+3+N”智慧养老服务网络。市智慧养老监管服务中心（养老服务指导展示中心）、各区养老服务调度指挥中心已经完成了基础信息录入工作，即将投入运营。
抓实居家社区养老服务市场化运营机制，落实“一刻钟养老服务圈”提质增效。乌海全市引进3家市外专业养老服务社会组织承接社区养老服务中心（站）的建设运营，并签约线下加盟服务商100多家，在运营中注重发挥市场主导作用，立足老年人需求，完善助餐、助医、助乐、助托、助浴、助洁、助急、助行、助购、助聊等“十助”基础服务功能。目前，根据疫情防控的要求，针对性地开展了老年人暖心食堂助餐服务、保健康复服务，正在有序积极拓展其他服务内容。