按照自治区人社厅工作部署安排，全区将正式发行第三代社会保障卡，陕坝农商银行多措并举开展社保卡相关业务，用心用情的服务获得称赞。
上门服务
“没想到你们能把车开下来，开到家门口给我们办社保卡，我这腿脚也不方便，都不用专程跑到街上了，真的太方便了！谢谢你们！”听着一位大爷说着这样的话，下乡一天的辛苦，也总能被这样的话语温暖。黄河支行主动对接村两委，提前告知服务车进村时间，方便大家办理社保卡及粮补卡变更业务。
网点服务
蛮会支行员工兵分两路，行长带领客户经理随金融服务车下乡服务；副行长带领大堂经理在厅堂服务前来咨询办理的客户。在这一周内，金融服务车风雨无阻地走在下乡路上，在蛮会村、华西村、富强村、民富村和达利壕村都留下了足迹，服务了1300多户村民。同时厅堂内客户也是络绎不绝，副行长和客户经理安排客户合理分流，并耐心解答客户疑惑，宣讲社保卡各类功能。后院专门开辟了服务场地大大提高了各类业务的办理效率。
村委服务
为做好以社保卡为载体发放财政补贴资金工作，村头“大喇叭”成了我们服务的“冲锋号”，村委会成了沙海支行服务的又一阵地，客户经理深入村社，在村委会张贴公告、在微信群预约服务时间，确保通知到每家每户。村委会内，我行员工根据客户需求引导他们进入不同业务区等候，形成一整条流水线工作，不仅可以大大缩减客户的等待时间，还可以提高工作效率，以优质的服务获得客户的满意。
专属服务
蒙海支行提前打印好业务办理序号，让客户有序排队，提前扫码并拿好序号表，每次有序进入五人，安排专属大堂经理与客户经理解答等候区客户的疑问，将业务流程与社保卡作用给大家讲的明明白白。我们的耐心解答，得到了客户的高度赞扬。虽然服务一天很累，但这样的日子却很充实，时间过的飞快，不知不觉中就结束了一天工作。
社保卡作为一项重要的民生工程，和群众切身利益相关。下一步，陕坝农商银行将持续不断提升服务质量和管理水平，不断深化社保卡功能应用效果，扩大宣传覆盖面，优化后续服务手段，扎实做好社保卡发行应用各项工作。
内容来源：分支机构