本网讯（北方新报正北方网首席记者 高志华）“今年7月2日，我在呼和浩特国际车展上看中了一款内蒙古恒茂汽车销售服务有限公司（以下简称恒茂汽车公司）销售的上海大众帕萨特，当时我交了1万元订金，7月10日交了购车款首付并办理了贷款手续，约定最晚7月31日交车。如今，我马上就要还汽车贷款了，可是车还没有开上，恒茂汽车公司总是以各种理由推脱。”8月1日，呼和浩特市的张先生向北方新报正北方网反映。
8月1日，张先生向记者介绍，7月2日，他在呼和浩特国际车展上看中了一款恒茂汽车公司销售的上海大众帕萨特，当时他就交了1万元订金订购了这辆车，并与恒茂汽车公司签订了上汽大众汽车产品订购协议，协议中明确规定，车辆到达后一周内办理相关手续。7月10日，张先生接到恒茂汽车公司销售人员的电话称车到了，让他到恒茂汽车公司办理手续。当日，张先生到恒茂汽车公司看了车，并办理了相关手续。张先生补交了50230元(加上1万元订金)共计60230元的购车首付款，恒茂汽车公司还为张先生办理了118900元的购车贷款手续。办理完手续后，恒茂汽车公司销售人员说10个工作日即7月20日张先生就可以提车。可是到了7月20日，张先生并没有提到车，销售人员的解释是汽车大绿本抵押给了银行，开不出发票。7月24日，恒茂汽车公司与张先生补签了上汽大众汽车产品销售合同，合同约定最晚7月31日向张先生交车。可是到了7月31日，恒茂汽车公司销售人员又告诉张先生，因为汽车没发合格证，8月15日恒茂汽车公司才能给张先生提车。“8月13日我就要还汽车贷款了，可车8月15日才能提，哪有这样的道理。再说，8月15日真的能提上车吗？”张先生对记者说。
8月1日下午，记者就此事来到金川开发区恒茂汽车公司，恒茂汽车公司上汽大众汽车销售总监在听完记者采访的内容后，明确表示不接受采访。
8月2日上午，张先生给记者打来电话，说因为提不上车，他的家人到恒茂汽车公司要求退车，恒茂汽车公司销售人员竟然说如果退车，他必须支付5200元的贷款违约金。