“您好，请问在疫情防控期间，您有什么供电服务需求？”8月7日，鄂尔多斯供电公司大用户管理中心组织党员突击队前往新能能源有限责任公司进行安全用电检查，这是该中心党员突击队在疫情期间积极到现场保安全的一幕。
8月，新一轮疫情来袭，面对当前严峻的疫情防控局势，鄂尔多斯供电公司大用户管理中心党员做示范，全体员工坚守岗位、奔赴一线，全力以赴保供电，为疫情防控和人民生产生活提供保障。该中心第一时间启动疫情防控应急预案，迅速召开疫情防控启动会，要求用电检查班在此期间加强客户侧安全管控、正常有序开展客户侧服务，全力保障疫情防控期间电力供应万无一失。
近期既是“疫”期又是汛期，面对双重考验，该中心在做好疫情防控的前提下，密切配合客户侧疫情管控，用电检查全员按照地方防疫政策要求进行核酸检测，保证去客户现场均持有48小时核酸（阴性）报告。积极开展用电检查人员培训，提升政治站位，清醒认识疫情期间防汛抗旱严峻复杂形势，认真学习郑州“7.20”特大暴雨灾害调查报告，举一反三，监督大电力客户启动防洪防汛应急预案，成为打铁必须自身硬的“铁服务”。持续细化优质服务措施，常备不懈，压紧压实防汛抗旱责任，结合周期检查重点开展线路通道、杆塔基础、拉线、防洪设施的巡视检查、监督工作，督促客户梳理排查山洪沟渠杆塔防洪措施，以及低洼易涝区变电站的防洪处理情况，对此次疫情期间防洪防汛工作查出的问题建立责任清单和工作台账，由设备主人督促逐项销号。“如果出现用电问题也可以随时联系我们，疫情期间我们同样24小时待命，保障大家用电安全。”离开前，该中心党员突击队成员向客户叮嘱道。
据了解，在这场没有硝烟的全民防疫战斗中，该中心党支部严格落实防控责任，越是急难险重时刻，越要发挥党组织战斗堡垒作用，在疫情期间持续提供专业的供电服务，实时掌握客户安全用电状况和用电需求，不断优化营商环境，聚焦客户用电需求，以最坚决的态度、最严格的措施、最果敢的行动做好疫情防控和电力保障工作，让党旗在防控疫情都斗争第一线高高飘扬，全力以赴为人民群众电力安全可靠供应保驾护航。
作者：康丽 郎晨
