7月29日，远景动力技术（鄂尔多斯市）有限公司110千伏项目正式启动。作为内蒙古自治区在建重点绿色产业项目，如何为其做好电力供应，鄂尔多斯供电公司客户服务中心给出了一张令人满意的“答卷”。
回顾服务期间，为保障该重点项目按里程碑计划尽快投产运行，客户服务中心组织相关专业单位于5月30日、6月22日、7月20日分别召开送电预启动工作协调会，推进工程进度，同时针对用户现场进行深度摸排，梳理未完成工作并明确时间节点，提前组织相关专业单位进行现场服务，开展了边施工边验收边消缺“立体化服务模式”。
炎炎夏日，灼热的阳光让工程现场的各项工作更加辛苦，但客户工程师并没有因此放松对现场安全的管控。客户服务中心于竣工当日组织召开送电启动会，相关人员按专业进行分组，对送电前的安全事项进行最后检查。在各部门通力的配合下，远景110千伏变电站、110千伏线路同时送电成功，实现无缝衔接。
本次远景能源供电工程中，客户服务中心多方协调，现场服务三十余次，切实帮助客户解决问题，压缩了环节时限，提高了业扩工程验收一次通过率，保障了电网安全稳定运行，提升了客户电力获得感。
下一步，客户服务中心将继续优化和推广“立体化服务模式”，为鄂尔多斯地区优化营商环境发展注入源源动力。
作者：郭九龙 杨泽军
