本网讯（草原全媒·正北方网记者 郑慧英）8月16日，记者从呼和浩特市城市燃热集团了解到，2022年～2023年度采暖期即将来临，为保证热用户正常办理停供业务，欲办理停供的热用户可在规定时间内到所属分公司各服务网点办理申停手续。办理时间为2022年8月15日～9月30日，办理临时停供需交纳全额采暖费30%的基础热费。
据了解，停供时效从当年10月15日起至次年4月15日止。临时停供需一年一办理，次年没有申请办理临时停供的用户，视为正常供热。
办理条件为：实施分户控制，并且达到室外控制要求的；办理临时停供用户须将自家户内的供热设施与供热系统彻底断开，并自行清理供热设施周边障碍物，方便后期检查与维护；申请临时停供的用户须做好防护措施，保证停供房屋内设施安全，不得对相邻用户设施及共用设施的安全造成危害。用户须清空管线内的存水，防止管线冻裂造成损失；正常采暖一个采暖期以上，以防采暖系统故障，错过保修期；按照规定按时交纳热费；停供后不影响相邻用户正常采暖。
首次办理临时停供的材料有：不动产登记证（房屋产权证或房屋买卖合同书）复印件1份；产权人居民身份证复印件1份；代理人居民身份证复印件1份；临时停供申请表（辖区运营所或服务大厅领取）。
次年续办临时停供的材料有：代理人居民身份证复印件1份（本人不能前来办理，需要代办的）；临时停供申请表（辖区运营所或服务大厅领取）（注意：如房屋户主发生变更，办理流程与首次办理临时停供流程相一致）。
办理临时停供可在供热公司服务大厅办理也可在线办理。在线办理流程为：第一步，用户在微信公众号提交报停申请（热用户须提交房本或购房合同电子照片，申请人身份证正反面电子照片和断管照片）。符合办理要求，微信公众号推送办理报停进度。不符合办理要求，微信公众号推送信息。第二步，联系收费员贴封条，填写申请表。第三步，携带资料前往收费大厅交纳全额采暖费30%的基础热费。第四步，采暖期内随时接受供热单位的检查。
