近日，中信银行鄂尔多斯分行为当地某燃气企业减免手续费9.9万元，支持地区保供惠民、减耗降能，为企业减轻结算成本，助力企业健康发展。
2022年以来，中信银行鄂尔多斯分行积极推进减费让利政策落地见效，用实际行动担当惠企利民责任。截至8月末，该行已为167户企业减免各项费用112.26万元。
广泛宣传,推动落地见效。该行通过多种方式宣传减费让利相关政策措施。通过媒体、营业网点、微信朋友圈等渠道扩大宣传覆盖面，同时主动走进企业、个体工商户宣讲政策，根据企业具体情况给予详细解答。
优化流程,服务质效双增。该行采用“全覆盖+个别申请”的方式开展减费让利活动，阶段性降低了全行所有对公客户服务手续费，取消了部分业务收费；针对个别经营困难客户和小微客户，推出单独申请减免收费。为解决部分流程“审批慢”的问题，该行还对收费减免审批流程进行优化，进一步提高了审批效率，为客户带来了便捷、优质的服务体验。