随着第一台逆变器接通，鄂尔多斯市北方油气扶贫开发有限公司3兆瓦光伏项目顺利并网发电。“你们的服务真是太到位了，这是我们第一次接触光伏项目，客户工程师耐心细致地服务帮助我们解决了很多技术难题，让我们及时顺利完成并网！”该项目负责人乔波握着客户工程师李新华的手说道。
3兆瓦光伏项目是杭锦旗锡尼镇乡村振兴肉牛养殖产业项目中的关键性配套工程，项目建成后将对锡尼镇肉牛产业发展起到示范带动作用，对于提升全镇肉牛养殖水平、增加农牧民收入具有十分重要的意义。
接到项目申请后，客户服务中心“同心”党员突击队成员吴宏才、李新华等人立即组织相关部门进行现场勘察。了解到客户是第一次申请光伏项目，吴宏才认真详细地罗列出各个环节的工作重点和注意事项，并网点、上网点的确定、计量点设置等关键信息详细均列在业扩工程告知单上，为客户吃下了定心丸。
项目实施过程中，该中心实行“党员突击队跟踪服务制”，建立业扩项目动态管控联络群，实时掌握项目建设进度，及时响应解决客户需求，多次主动上门服务，为牧光互补早并网创造有利条件，为推进绿色能源产业发展提供电力保障。
(作者：李新华)
