2022年以来，鄂尔多斯供电公司持续优化用电营商环境，坚持“内转外不转”思路，通过管理创新手段，积极优化物资供应流程，大幅缩短物资供应时间，用快速高效的新方式，为满足客户需求提供稳定可靠的物资保障。
清晨时分，鄂托克前旗供电分公司生产技术部专责刘宇刚刚到达物资供应处，便开始紧锣密鼓地进行设备清点。3天前，他向物资供应处提交了业扩包物资领用申请，今天就接到通知可以取货。“多亏了‘供应商寄售’这个创新举措，大幅压减了设备到货时间，加快了我们为客户接电的速度，客户满意度也提升了！”刘宇兴奋地说道。
要求高、周期长，业扩配套项目物资供应有难度
“‘三零三省’服务是目前我们服务客户的重要方式之一，而业扩配套项目物资供应是保障‘三零三省’服务最重要的一环。物资供应的速度，直接关系着客户接电速度和用电体验。”谈起业扩配套项目物资供应方式的变化，刘宇的感受最深。
当前，鄂尔多斯供电公司大力开展优化用电营商环境，对于客户办电时限提出了明确要求。而过去，业扩配套项目物资供应需要由市公司生产技术部汇总各分公司物资需求并报送物资供应处，物资供应处根据申请向设备厂家提出需求，厂家再进行设备生产、运输、检测，一套流程走下来，最快也要一至两个月的时间。“今年，鄂托克前旗产业发展速度较快，越来越多的客户符合‘三零三省’服务范畴。而业扩配套项目物资供应速度跟不上，一定程度上影响着优化营商环境工作大局。”刘宇说道。
这个情况并不是鄂托克前旗供电公司一家存在。2022年，由于鄂尔多斯市整体经济发展形势稳定向好，鄂尔多斯市各类产业用电量逐步增加，鄂尔多斯供电公司业扩配套项目物资需求量也在大幅增加，而受疫情和各类因素影响，变压器、电能表等物资供货周期较长，无法满足业扩报装时限要求。面对日益增长的客户需求，物资供应速度成为影响服务水平的关键因素之一。
为了加快物资供应速度，鄂尔多斯供电公司连续召开两次推进会。会上，该公司总经理提出要求，一定要打通优化用电营商环境的堵点痛点，全力提升客户的用电体验。
“面对客户需求大和物资供应周期长的矛盾点，公司生产技术部、物资管理部等多部门协作，推出‘供应商寄售’模式，以管理创新手段提升物资供应速度。”生产技术部副部长郭晓春说道。
手段创新 攻坚克难 ，“超市”寄售方式提速度
什么是“供应商寄售”模式？据郭晓春介绍，目前，鄂尔多斯供电公司业扩配套项目物资供应模式是以框架招标采购为基础，在依法合规的前提下，市公司生产技术部结合基层单位需求和历史测算数据，编制储备物料清单，物资供应处根据公司整体需求提前联系厂家，将常用的业扩配套项目物资提前动态储备到物资供应地区库统一管理，大幅减少了设备生产、运输的时间，确保基层单位能够“随用随取”。
“这个模式就像超市购物一样，厂家是供货商，市公司是超市，分公司是顾客。过去，顾客提出购货需求，供货商才能根据需求开始生产货物。而现在，超市根据顾客需求和过去整体销售情况，联系供货商将货物提前放到货架上，顾客随用随取、灵活结算，超市再随时补货。”郭晓春用通俗易懂的方式向记者介绍了“供应商寄售”模式的管理流程。
全面推广该模式，需要一定前提条件。面对几百种业扩包物资类型，如何将所需物资精准储备，避免出现物资积压及浪费等问题，最重要的就是物资需求申请要精准详细。为了解决这个问题，鄂尔多斯供电公司严把项目审核关，编制了储备物料需求表，对10千伏柱上变压器成套设备、环网箱、柱上断路器、电力电缆、架空绝缘导线、表箱六大类供货周期较长且占用资金较大的物资实行“寄售”模式，并由物资供应处联系供货商分批交货，确保物资随时使用、随时补充。
此外，“供应商寄售”模式下，储备物资管理也是一大难点。该公司利用物资仓储管理系统进行寄售业务数字化管理，寄售物资出入库实现全流程信息化应用，有效避免出入库记录不及时、账实不符等风险。物资到货后，项目管理单位根据需求提报采购申请，生产技术部审批，物资供应处安排配送，同步出具寄售物资结算通知书，进一步防范化解企业经营管理风险。
“我们在不超过集团公司下达的物资储备周转金额度要求前提下，通过提前储备、动态更新的方式，4月14日及5月25日已分两批提前储备物资4074万元，主要材料已全部到货。近期，我们又结合使用情况，动态补充了406万元物资，充分满足基层单位需求。”物资供应处质量监督专责张世新介绍道。
通过“供应商寄售”模式，鄂尔多斯供电公司在不占用周转金的前提下实现了业扩配套项目物资提前储备，供货周期从1至2个月压缩至3天内，有效解决了物资短缺的问题，为优化用电营商环境、全力满足客户需求探索出物资管理新模式。
(作者：兰宁)
