“真没想到大过节的你们这么快就过来了，现在你们供电公司的服务真是越来越好了，特别是对我们老年人像亲人一样，太谢谢你们了！”9月10日早晨，家住蒙西镇碱柜村的刘翠兰大娘握着供电所值班人员訾进强的手激动地说。当日早晨7点，棋盘井供电公司蒙西供电所值班人员訾进强接到一居民打来报修电话，电话里说邻居是67岁的孤寡老人，她家中突然停电了，请供电所的师傅赶紧过来帮忙修一下。
当天正是中秋佳节，接到报修电话，值班人员訾进强和高建林赶紧办好相关手续，带着工具驱车直赴老人家。20分钟后，他们就到达了碱柜村刘翠兰老人家，老人已站在大门口翘首期盼。值班人员訾进强和高建林立即开展检查，家用漏电保护器正常，闸刀保险丝好的，可能是室内线路出现问题了。考虑到老人年龄大，于是訾进强帮助老人对室内线路仔细检查发现了墙角处有个接头，有发热的痕迹，果然是室内线路接头的问题，长时间发热导线氧化严重，再加上近段时间天气阴雨不断导致接触不良。故障找到了，两人在做好安全措施后，及时帮助老人重新接好线路，确保不影响老人过节做饭。
“刘大娘，您一个人在家，以后有用电方面的问题随时找我们，用电要注意安全，现在天冷了，外出时不要忘记关掉电源……”临走前，訾进强还不忘叮嘱老人几句，为方便老人们找到自己他还将自己的电话号码放大写在每一个电表箱上，无论酷暑寒冬，还是刮风下雨，只要一个电话，他就会出现，訾进强的善良与爱心照亮了村里孤寡老人的晚年独居生活。
下一步，该公司将继续强化延伸供电服务，开展孤寡老人、独居老人走访活动，上门为他们义务检查家中用电线路，耐心向老人讲解安全用电知识，为老人们解决生活上的用电困难，用真诚的关怀点亮这些孤寡老人们的“心灯”，确保为弱势群体提供更精准、更贴心的供电服务。
作者：杜鑫
