为了积极践行真情服务理念，将“真情服务”与实际工作紧密结合，包头机场安检护卫部通过安装X光机防止物品坠落盒、增设手持金属探测器置物筐等方式，不仅提升了旅客的出行体验，也提高了安检员检查工作效率。
在工作中，包头机场安检人员发现，旅检通道内的X光机在正常运行时，由于铅门帘过重，经常在机器出口处将旅客的置物筐掀翻，导致框内手机、证件及登机牌等小件物品极易从滚轴夹缝中掉落在地，极易造成旅客随身物品的损坏。针对此项问题，包头机场安检护卫部迅速采取解决方案，在滚轴下方悬挂防止物品坠落盒，盒内铺设有海绵，小件物品如从缝隙滑落，就会掉入下方收集盒中，既可有效确保旅客个人物品的安全，又方便捡拾，提升了工作效率。
旅客随身小件物品容易从设备夹缝中掉落 摄影：贺佳静
通过小举措，有效避免物品掉落 摄影：贺佳静
同时，根据疫情防控要求，安检人身检查员在检查过程中要做到“一检一消”，不仅要对手部消毒，还需将手持金属探测器进行消毒。以往进行消毒时，两名人身检查员需各自拿一瓶酒精喷雾，对设备进行消杀工作，使用极不方便，且喷壶也很难摆放整齐，导致美观性欠佳。为此，班组成员在原有的人身检查扶手上，增设了酒精消毒棉和手持金属探测器置物筐，这样不仅能够为老年人、孕妇等行动不便的旅客在人身检查时提供支撑点，还能确保安检员及时擦拭手持金属探测器和进行手部消毒，极大的提高了工作效率。
在人身检查扶手处增加置物筐 摄影：贺佳静
接下来，包头机场安检护卫部将继续以“践行真情服务”为基础，以满足旅客需求为核心，通过不断更新提升的安检服务小举措，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的乘机体验。（包头机场：贺佳静）
