9月22日，客户张先生到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，并提交完整理赔资料。经调查，客户因中动脉瓣重度狭窄出险，核实后确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将21.45万元理赔金转入张先生的账户。
2018年3月，客户张先生到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（基本保险金额20万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，年交保费11906元。
2022年4月初，客户张先生劳力性胸闷憋气2个月，症状逐渐加重，张先生去到当地医院进行检查提示左心室肥厚，建议去到上级医院诊治。6月初，张先生去到首都医科大学附属北京安贞医院进行详细检查，最终确诊为中动脉瓣重度狭窄，医院为其进行手术治疗。突如其来的噩耗让张先生陷入痛苦中，如果自己倒下这个家应该怎么办，治疗费用支出更是给家庭造成了很大的经济负担。在家人的陪伴和鼓励下，客户积极调整心情，接受手术治疗。面临高额的医疗费用，张先生的妻子想起之前丈夫购买的保险，赶紧拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询。接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，通过电话送去安慰，同时积极主动的告知理赔所需资料。客户阶段性治疗出院后到富德生命人寿赤峰中支正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。经审核符合保险责任范围内，赤峰中支依据保险合同快速将21.45万元重疾理赔金转入客户的账户。
收到理赔款后，张先生表示自己正在进行后期治疗，身体也在慢慢地恢复，不用担心治病的费用，也不会拖累家人，这让他很安心。同时对赤峰中支贴心周到的服务和快速高效的理赔表示充分的肯定。
我们总以为重疾离自己还很远，但残酷的现实是，重疾总是来得又突然又凶猛，平时如果不注意防护和体检，在风险来临时就没有抵御的能力。事实告诉我们，应尽早在自己可承受范围内给自己和家人买份安全感，让自己在奋斗的路上能毫无顾虑的往前走。（牛喆）