近日，鄂尔多斯供电公司为保障国庆 期间地区电网安全稳定运行。该公司组织调度管理处、修试管理一处、大用户管理中心开展“上门服务，上门做工作”对全市范围内煤矿、化工、供暖等重点企业进行一次全方位、深层次、无死角的客户侧安全大检查，同时为客户用心解读新方案，协助客户侧新方案的执行。
对于低频低压减载方案的解读，鄂尔多斯供电公司从用途、效果、意义三方面向客户充分介绍该方案，此举一改客户心中对该方案执行后，会导致自身供电可靠性下降的想法，切实消除客户心中的疑惑，从内心深处接受并认可该方案的执行。
该公司调度管理处对17座客户变电站进行为期五天的专项检查，通过现场抽查装置校验报告、低频低压减载方案执行记录等方式，发现部分用户存在低频低压减载装置未投、减载定值执行不到位等问题。为避免以上问题导致频率电压失稳后不能正确动作的隐患，该处专业人员为客户一一制定专项整改方案，彻底杜绝电网频率、电压失稳事件发生。
下一步，该处将继续加强对客户侧低频低压减载方案管理力度。同时，依托”阳光调度“志愿者平台做好市公司相关用电政策、方案的宣贯，用心讲好新政策、新方案，让客户用电放心、用电省心，切实保证电网安全稳定运行。
作者：武宇晶 韩彦志
