为深入贯彻落实国企改革三年行动工作部署，在集团公司对标提升工作整体安排下，鄂尔多斯供电公司贯穿公司本部、旗县公司、基层班组三个层级，聚焦“基础夯实、管理升级、专业领先”三个重点，逐步探索并形成三级对标管理体系。采取“内外联动、上下贯通、点面结合”对标方式，多层次、全方位开展“建标、对标、达标、创标”行动。
靶向建标明方向
鄂尔多斯供电公司以差异化、精准化、多元化为推进思路，抓好“拓宽管理思路理念、提升业务管理水平、改善关键业绩指标”三个关键，提出差异化的对标目标。
企业管理向行业一流靠拢。对照集团公司对标提升工作清单和该公司专项工作实施方案，明确“企业管理水平向行业一流靠拢”目标，创新实践“1个全面对标对象+N项专项对标项目”：选取南网佛山供电局为全业务对标对象，以安全生产智能化管控、“获得电力”指标提升等为对标重点，促进整体业绩水平提质增效；选取国网银川供电公司、延安供电公司等为专项对标对象，针对开展配网线损和班组管理专项对标，重点提升业务和管理短板。
旗县（区）级单位向典型先进看齐。按照旗县（区）级单位管理基础和业绩水平的不同，差异化开展拔高创优、巩固提升、追赶补齐、专项提升四类对标，构建精准对标模式，让暂时落后的单位向优秀看齐，让优秀的单位向先进努力，营造争先进位良好氛围。
基层班组向夯基提效奋进。分析当前班组管理现状，围绕核心业务和提升目标定制对标指标体系，以指标对标、定向帮扶等为手段，一方面夯实管控难度最大的营配合一类班组基础管理水平，另一方面提升全公司班组整体业绩水平，助力班组基础管理水平再上台阶。
精准对标落实处
为了让三级对标体系落地见效，鄂尔多斯供电公司强化对标过程管控，精准定位各层级对标内容和方法，形成各有侧重、全员参与、协同推进的对标格局。
供电公司层面。基于“数据可得、指标可比”原则建立涵盖6个专业、30项关键指标的对标指标体系，定期交流指标情况，分析管理要因，提出提升计划和改进措施，持续拉动关键指标向好、业务能力提升。建立管理项目清单，结合对标企业优势领域，深入学习了解管理理念、标准制度和体制机制中的先进经验，确定提升方向，形成20项管理项目清单，以项目制推进落地。
在此基础上，分批次、有侧重的组织外出对标学习10次，以实地交流访谈、远程连线等形式开展点对点技术帮扶和经验交流研讨，将“他山之石”转化为“鄂电攻略”。
旗县（区）级单位层面。开展内、外部“双重”对标，构建所属单位精准对标模式。拔高创优对标方面，优选基础牢固、管理先进的东胜供电分公司等与外部先进单位开展对标提升，学习借鉴外部先进管理方法和管理模式。巩固提升对标方面，选取伊金霍洛供电分公司与包供东河供电分公司开展对标交流，分享理论资源和实践经验。追赶补齐对标方面，依托组织绩效评价和关键指标评价结果，深入分析指标落后单位管理短板弱项，匹配指标管理优异单位开展针对性对标学习。专项提升对标方面，结合集团公司生产、营销专业优化用电营商环境劳动竞赛，推进客户服务中心和10个供电分公司开展专项对标，系统提升“获得电力”服务水平。
班组层面。创建班组对标管理体系，以外部先进班组、内部星级班组为标杆，多管齐下靶向对标。选取供电所等7类专业班组按季度开展关键指标对标，根据指标达成情况排名并差异化兑现专项绩效奖励。选取关键指标整体水平较为落后的10个供电所，由公司领导班子成员一对一传授先进做法和典型经验。组织业务部门对连续两个周期指标提升困难班组，通过实地考察和座谈辅导专项指导提升。四是以公司劳动竞赛为平台，组织开展“比、拼、赶、超”班组对标竞赛活动。
达标创标再出发
建标追赶、对标找差有效开展，为达标提升、创标先进奠定了扎实基础。鄂尔多斯供电公司总结达标提升效果，明确下一阶段创标先进思路方向。
全面夯实管理基础
通过“抓基层、夯基础、强基本功”18项专项任务，班组管理、业务基础、员工素质等方面持续提升。通过班组对标，截至目前开展包联帮扶24次、专业帮扶90次、典型指导17次、帮扶班组128个，班组各项业绩指标显著提升，关键指标综合达标率89.6%，12个班组获评“四星班组”，4个班组入选“五星班组”候选名单，星级班组建设水平得到集团公司认可。
持续优化关键指标和管理能力
2022年1月至8月，配电线路综合跳闸率同比下降65.06%，220、110千伏输电线路跳闸率分别同比下降60.2%、66.7%；客户需求密度3.93/百户，五类业扩工程时限达标率均达100%；二季度优化用电营商环境生产保障能力、营销业务同业对标均在集团公司排名第一。关键指标助力业绩考核提升，2022年连续两季度业绩考核在集团公司保持领先。
探索形成系统完备的对标管理模式
三个层级相互衔接、各有侧重的对标体系，既有针对性，又突出重点，聚焦关键的指标体系、精准施策的对标方式、系统融入的管理机制，助力公司形成对标常态长效机制。
截至目前，公司累计迎接阿拉善供电公司、包头供电公司等兄弟单位9个批次对标交流团队，就优化用电营商环境、配电自动化管理、对标体系建设、星级班组建设等方面进行交流学习，将好思路、好做法、好经验进行深度共享，同进步，共提升。
百舸争流，奋楫者先。下一步，鄂尔多斯供电公司将牢牢把握对标一流管理提升的重要机遇，不弃微末、不舍寸功，既学好行业内“排头先锋”，又当好系统内“源头活水”，在助力兄弟单位管理水平提升进步的同时，以想干事的朝气、敢干事的闯劲不断推进对标一流工作走深走实，持续提升自身管理水平和管理能力，为集团公司高质量发展提供不竭动力。
作者：左玉宁