鄂尔多斯市民政局为充分发挥商业保险在养老保障中的补充作用，丰富和完善社会养老保障体系，特组织招标鄂尔多斯市老年人意外伤害保险统保项目，该项目标志着全市约30万老年人享受到了鄂尔多斯市政府的普惠福利。2022年04月07日，中国平安财产保险股份有限公司鄂尔多斯中心支公司（以下简称“中国平安”）成功中标鄂尔多斯民政局老年人意外伤害保险项目第一标段（东胜区、康巴什、达拉特旗）。
中国平安秉持“专业领先，诚信服务，创造价值，回馈社会”的训导，积极响应鄂尔多斯市民政局的政策号召。鄂尔多斯市东胜区、康巴什、达拉特旗户籍满60周岁（及以上）老年人在全国范围内（港、澳、台除外）遭受意外伤害导致身故、伤残或治疗，按照合同约定给付意外身故保险金、意外伤残保险金或意外医疗保险金。意外伤害包括户内外及公共场所发生的意外伤害（如磕碰、高空坠物、走路摔倒、电击、溺水等）以及乘坐交通工具、参加公共场所活动、入住养老院、外出旅游时发生的意外伤害等。每人保费15元，总保额25000元/人,其中意外伤害身故、伤残保险金20000元，意外伤害医疗（包括门诊和住院）5000元（其中特殊困难老年人（包括享受低保、特困、优抚对象、计划生育特殊家庭、残疾等老年人）意外伤害医疗（包括门诊和住院）部分保额提高至8000元）。
当被保险人发生意外事故时，家属先行治疗，出院后整理好资料（包括：病历、发票、诊断书、户口本、身份证、银行卡）到门店或拨打全国服务专线（95511）进行保险理赔，小额案件线上15分钟快赔、保险责任明确的伤残案件免事故鉴定、损失较大案件启动预赔50%赔款垫付机制、承保理赔上门服务；理赔期间可通过短信、“好生活”微信小程序或手机软件查询理赔进展情况。
鄂尔多斯市老年人意外伤害保险的推进有利于营造接纳、尊重、帮助老年人的良好社会氛围，增强社会积极应对人口老龄化的思想观念，切实提高老年人及家庭抗风险能力，缓解社会保障压力，促进社会和谐稳定。