正是橙黄橘绿、天高云阔金秋十月时，疫情却突袭青城，打破了秋日里的宁静。呼和浩特被迫按下“暂停键”全域静止，这是疫情防控常态化以来形势最严峻的一次考验。疫情就是命令，分行在特殊时期扛起特殊责任、拿出特殊担当，全面贯彻落实各级党委政府、总行党委关于做好疫情防控工作有关部署要求，筑实筑牢疫情防控坚强屏障，全力以赴保障金融服务不断档，为抗击疫情贡献兴业力量。
一、 党委统领，把稳“方向盘”
方向“稳”。分行党委坚决贯彻“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要精神，坚决落实内蒙古自治区、呼和浩特市两级党委政府及总行各项防疫工作要求，坚持党委统领，统筹抓好疫情防控、业务发展与社会关怀“三不误”，稳中求进推动分行工作。
督导“严”。兴业银行总行党委深度关切呼和浩特市疫情防控形势，于10月8日召开“疫情防控重点机构督导工作会议”，了解呼和浩特分行疫情防控进展情况，同时就下一步防控重点工作和具体要求进行安排部署。分行党委代表分行做专项汇报，并在会后及时传达总行党委精神，按要求将具体工作部署到位、落到实处。
动作“快”。自9月28日呼和浩特市出现第一例确诊病例，分行党委深刻认识到此次疫情防控形势的严峻性，坚决扛起疫情防控政治责任，分别在10月4日、8日、10日、11日多次组织召开党委会及疫情防控领导小组（扩大）会议，快速启动《兴业银行呼和浩特分行应对新型冠状病毒肺炎疫情应急预案》，成立“分行疫情防控应急领导小组”，党委书记、行长任组长，各党委班子成员任副组长，下设综合协调组、业务推动组、物资保障与卫生防疫组、业务连续性保障组，构建灵敏高效应急指挥体系，做到动态监测和精准调控，确保各项工作平稳有序开展。
（召开防控疫情领导小组（扩大）会议）
二、 使命担当，争做“逆行者”
10月2日，随着疫情态势、封闭管控措施逐步升级，分行以确保“金融业务不断档、优质服务不打烊”为己任，闻风而动、迅速部署。一方面，组建党员“抗疫先锋队”，党委书记、行长率先垂范、亲自坐镇，带领来自关键岗位共计19名员工连夜进驻职场，实行闭环管理，忠诚践行“召之即来、来之能战、战之能胜”的责任担当。截至目前，进驻人员34人在岗，坚守阵地，为全行工作平稳运行起到了重要关键支撑作用。同时，分行积极安排物业、保安、食堂管理团队共计14人同步进驻，协调每日核酸检测，办公场所消杀等，解决大家的后顾之忧；另一方面，公告全体员工做好居家办公准备，科技部提供好各项技术和远程权限保障，确保业务远程开展不间断。
此外，为满足市民金融服务，分行所辖全部网点营业根据疫情防控形势要求进行及时调整，分别于10月5日、10月7日连发两则网点营业公告，坚守至城市静默管理的最后时刻，彰显兴业责任。
（“抗疫先锋队”进驻分行）
三、 同力协契，跑出“加速度”
岁寒知松柏，分行疫情期间各业务条线同力协契，召开营销推动会明确方向，主动加强金融服务供给，有效保障特殊时期紧急融资需求，尤其加大对民生保障、企业纾困等重点领域支持力度，真正跑出兴业“加速度”。
印发《关于持续做好疫情防控期间金融服务工作的通知》，针对授信业务，优化和简化业务流程，针对受疫情影响企业加强纾困帮扶，开通“授信业务送审绿色通道”。截至10日，分行授信审批部先后审批14笔对公授信业务，敞口额度21.45亿元（含为落实设备更新改造再贷款政策；累计审查审批2笔，金额共8.7亿元)；零售业务9笔，敞口1710万元。
分行累计受理个人按揭贷款92笔，金额7300万元左右；分行运营管理共办理业务2574笔，其中国库拨付业务633笔、金额累计达1.9亿元，确保抗疫物资款、疫情防控费、方舱医院建设款项、预算单位拨款等及时支付，代发工资5笔。
（线上线下齐发力）
为加强疫情防控期间客户服务，分行围绕本行五大线上品牌，针对不同客群和主打产品，逐项梳理推广方案，组织中后台部门各个处室制定疫情期间客户营销方案，明确目标，制定相应措施。开展个人线上业务办理服务指南、个人贷款线上预审批及线上面签、手机银行生活缴费、兴业生活商城“随兴购”抗疫贷产品等各类线上宣传及活动，组织营销人员通过兴智汇App和电话外呼对接客户产品到期。总行财富部在上班第一天，为分行开展“疫情期间线上营销策略”培训，及时的宣传和快速组织应对，助力全体营销人员在疫情形势下更好提升实效，得到客户一致好评。
（兴业银行呼和浩特分行部分线上宣传活动）
四、 心系社会，化作“守护者”
疫情防控，既是战场，也是考场。分行始终把疫情防控作为践行社会责任的重要考场，第一时间相应各级党委、政府号召，筹集食品、饮用水、口罩、消毒液、防护服、取暖用品等各类物品及防疫物资，赠向医院、派出所、公交公司、社区、街道等抗疫一线，为呼和浩特民族学院、内蒙古科技大学师生捐赠抗疫应急食品、防寒服等物资，截至目前已累计捐赠25余万元。恰是寒意渐浓时，分行汇聚涓涓暖流，用爱心谱写兴业真情。
疫情之下，在践行大爱同时，分行切实做好本行员工防疫保障和关心关爱工作，用爱心和责任筑牢战“疫”防线。为物资困难员工配送零食蔬菜、防疫等生活必需品。对生病、怀孕、家庭有实际困难等特殊群体进行重点关注，力所能及给予帮扶关爱。
五、 强化宣传，弘扬“正能量”
疫情期间，分行借助短视频、公众号、朋友圈、报纸、新闻等开展了多种形式的宣传，向广大客户表达最诚挚的慰问，向社会公众传递坚定抗疫的信心，激励全市人民守望相助、共克时艰，凝聚起“金融担当，携手抗疫”的强大正能量，为取得疫情防控胜利发出兴业声音。
沧海横流显本色，危难时刻见初心。分行将继续积极履行金融使命与担当，坚定信念，勇毅笃行，全力守护金融市场平稳运行，对内做实防疫管理不放松，对外做好金融服务不断档，坚决打赢疫情防控这场硬仗，相信胜利曙光即将到来，呼和浩特定会赢得胜利，云开雾散，笑看花开。
