本网讯（草原全媒•正北方网记者 刘 睿 实习生 王宇超）疫情防控期间在线上采购生活必需品，消费者怎样才能更好地保护自身合法权益？自治区消费者协会发布疫情期间线上购物消费提示。
仔细甄别线上购物平台。消费者在选购商品前要仔细甄别线上购物平台，了解供货商资质。如果通过微信群、朋友圈分享等形式进行购物，付款前务必要确认供应商的真实性，以转账至专人或发送专属红包的方式付款，避免被第三人恶意领取；如果是参与某品牌商品的团购邀请，建议通过品牌方的官方微信小程序或电话核实团购信息，甄别团购是否真实；如果是超市、商场的在线零售平台，购买商品应看好商品规格、配送区域、配送时间等信息，并根据自身需要理性购买商品，不要盲目囤积造成不必要的浪费。
保留好线上消费凭证。消费者应通过录屏、截屏等方式保存商品的宣传介绍与服务承诺，清晰记录下单渠道、购买品类、交易价格，并保留电子订单、支付页面等消费凭证。
做好自身防护和验货。消费者在收货时应戴好口罩和手套，尽量在通风处对外包装进行消毒后再拆件。验货时要仔细核对商品的数量、种类是否与购买信息相符，商品是否有过期变质等问题，如发现问题要及时联系经营者或团购组织者沟通解决。
消费者如发现商家在疫情期间实施消费欺诈、哄抬物价、销售假冒伪劣商品等违法行为，可以拨打12345或12315热线进行投诉举报，也可以登录全国12315平台网站、小程序、公众号投诉举报。
