连日来，新冠肺炎疫情形势严峻，东胜地区接连发生阳性确诊和无症状感染病例，面对疫情防控供电保障考验，东胜铁西供电公司坚持党建引领，坚决提高政治站位，立即启动防疫保供电应急响应，广大党员群众坚守在战疫保供电一线，为打赢防疫阻击战提供坚强电力保障。
闻令而动，基层党支部挺立在抗疫最前沿
本轮疫情以来，该公司党总支将“最强党支部”创建优势体现在疫情防控全过程，通过建强先锋队伍、强化党员担当、落实组织关爱等党建举措，让党旗在防控“疫”线高高飘扬，让党徽在防控“疫”线熠熠生辉。
该公司下设的营销党支部在2022年被鄂尔多斯供电公司党委评委“最强党支部”，在本轮疫情防控工作中，该支部带头发挥基层党组织战斗堡垒作用，先后发动多名党员志愿者进社区，参与抗击疫情联防联控工作。下设生产党支部主动对接疾控部门，共商疫情防控工作，确保与属地政府合力合拍工作，有效保障辖区内10个核酸检测点供电保障。下设行政党支部每日调度职工核酸检测和健康情况，定期开展生产经营场所消杀工作，协调采买防疫物资，为防疫提供坚实后勤保障。同时，针对被集中隔离和居家隔离的员工，该公司进一步强化关心关爱措施，领导班子通过电话和视频等方式，主动了解并帮助解决实际生活诉求，积极疏导职工不安情绪。
尽锐出战，党员服务队奋战在保电第一线
共产党人就是要关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来。10月8日，东胜区进入全域静默管理。作为负责运维东胜铁西地区配电线路设备的班组，该公司配电运行一班面临严峻考验，因疫情原因，一些同事被隔离导致行动受限，现仅有的7名员工要承担每日的运维工作。作为配电运行一班的班长和市优秀共产党员的王帅没有丝毫犹豫，他带领班组加大力度对重点线路、重要场所的线路测温和巡视，全力保障线路安全。
“2020年我已有2次抗疫保电经验，作为青年党员，这次更不能缺席，我向组织请战！”95后张启元收拾好行李踏上第3次抗疫保电的征程。张启元虽入职不久的时间不长，但通过技能培训和岗位历练，如今已成为班组的技术骨干。疫情期间，他还主动担任班组的“值班专责”，在班组及时处理异常情况，无论是吃饭还是深夜熟睡，只要电话响起，他就立刻全身心投入到工作中，同事们戏称他是“24小时待机王”。
“我们全体在岗青年组成了青年党员突击队，着重增加特巡的次数和密度，加强对医疗机构、居民小区等重点巡视区段的设备巡视,重点对10千伏线路、变压器、刀闸等进行测温检查，认真做好记录，对可能引发线路跳闸的安全隐患及时进行处置。”王帅说。据了解，进入10月份以来，该班组承担一线保电任务的多名党员主动放弃了休息时间，累计开展线路巡视44条/次，发现并完成消缺2处，誓要打赢这场疫情防控阻击战。
主动出击，铁供人坚守在优质服务主战场
疫情期间，该公司推出“服务零距离”优质服务举措，做到“服务资源不断档、服务效率不下降”。配齐配强网格化客户经理等一线营销服务人员，简化服务流程，推动受疫情影响业扩项目和服务诉求“约时办、提速办”。加大力度推广“蒙电E家”app和内蒙古电力公司微信公众号等线上服务渠道，推动用电申请、电费查询等服务事项“掌上办”，促进服务方便快捷。统筹调配线下营业厅服务资源，有序推进疫情防控和优质服务“两不误”。
同时，党员志愿服务队深入辖区内居民小区开展用电安全隐患排查，确保疫情期间学生线上上课用电可靠；对生活超市和商铺等食材供应场所进行安全用电检查，有效保障居民正常生活；推送党员服务队和网格经理联系方式，快速响应客户诉求，切实解决用电难题。截至目前，该公司在疫情期间已完成对辖区13家中小微企业的“线上走访”工作，重点关注客户27户，答复用电疑问157个，解决用电需求34个，真正做到让客户用电服务放心、舒心、暖心，保证疫情期间优质服务“不打烊”。
作者：杨帆 张启元
