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别急,牛奶在路上

2022-10-26 17:10

本网讯(草原全媒·正北方网记者  郑慧英)“刘经理,这个视频你瞅瞅,现在小区封控了,买不到牛奶,家长非常着急。”近日,伊利集团液态奶事业部呼和浩特市区域地区经理刘建厅收到经销商发来的一个信息。

视频中,一个小女孩吵着要喝牛奶,但是家里的牛奶已经喝完了。看完视频,刘建厅的心顿时揪了起来,随后拨通经销商的电话询问孩子家长的联系方式。

拿到了联系方式,刘建厅立即联系到了孩子家长。“您好,我是伊利的销售人员,我们看到了您朋友圈的信息。您看这样,不管您需要多少,我尽量想办法给您送过去。”

“噢,是伊利的啊,太感谢你了,不过我们小区周边都是高风险,管控很严格,你们能送进来吗?”

“没关系,现在管控确实严格,但是让孩子喝上牛奶最要紧,我来想办法沟通一下,只要做好防疫措施,应该没什么问题。”

明确了具体需求,刘建厅也顾不上连日来的劳累,立即联系调集产品,驱车赶赴该小区。由于小区封控管理,外来物品一律不得进入小区。刘建厅与防疫人员耐心沟通,反复说明来意后,防疫人员同意由物业帮忙把产品送到消费者家。

刘建厅就守在小区门口,一直等到消费者的电话,确认产品顺利收到,才动身离开。后来,刘建厅还收到了消费者发来的感谢信息。其实疫情期间,像这样急需牛奶的家庭还有很多,刘建厅每次都是想办法克服困难帮助他们解决需求。

呼和浩特市本轮疫情发生以来,市民的出行受到限制,为了满足市民对牛奶产品的需求,伊利员工坚守一线,变身“快递员”穿梭大街小巷,他们不惧危险,奋勇逆行,为市民提供充足的营养保障,用爱心传递温暖。刘建厅就是其中的一员。疫情发生后,刘建厅主动请缨,选择与同事一起坚守岗位,吃住都在仓库,为的就是让呼和浩特市线上下单的消费者尽快收到牛奶。

一天订单几千单,面对暴增的订单量,刘建厅与50多名同事们的工作量也无疑加大。为了及时送达,刘建厅每天都会第一时间梳理定单,按时间排序、路线及片区分配制定配送计划,以最快的速度将牛奶安全送到消费者手中。早上7点多开始配送,晚上8点多收工,返回住地后,还要开会制定次日的工作计划,通常到凌晨才能休息。只要有订单,不论距离远近,刘建厅都会一趟趟地来回跑,一天下来少则配送七八十单,多则配送100多单,忙碌时顾不上喝水,甚至一天也只能吃上一顿饭。

虽然每天的工作很辛苦,也很疲惫,但是刘建厅没有怨言。“在这种特殊时期下,能给消费者提供一些帮助,就是支撑我们前进的动力,也是我们作为伊利业务人员最大的欣慰和满足。”10月26日,刘建厅在接受记者采访时说道,他现在最大的愿望就是疫情早日结束。


责任编辑:王新国

本网讯(草原全媒·正北方网记者  郑慧英)“刘经理,这个视频你瞅瞅,现在小区封控了,买不到牛奶,家长非常着急。”近日,伊利集团液态奶事业部呼和浩特市区域地区经理刘建厅收到经销商发来的一个信息。

视频中,一个小女孩吵着要喝牛奶,但是家里的牛奶已经喝完了。看完视频,刘建厅的心顿时揪了起来,随后拨通经销商的电话询问孩子家长的联系方式。

拿到了联系方式,刘建厅立即联系到了孩子家长。“您好,我是伊利的销售人员,我们看到了您朋友圈的信息。您看这样,不管您需要多少,我尽量想办法给您送过去。”

“噢,是伊利的啊,太感谢你了,不过我们小区周边都是高风险,管控很严格,你们能送进来吗?”

“没关系,现在管控确实严格,但是让孩子喝上牛奶最要紧,我来想办法沟通一下,只要做好防疫措施,应该没什么问题。”

明确了具体需求,刘建厅也顾不上连日来的劳累,立即联系调集产品,驱车赶赴该小区。由于小区封控管理,外来物品一律不得进入小区。刘建厅与防疫人员耐心沟通,反复说明来意后,防疫人员同意由物业帮忙把产品送到消费者家。

刘建厅就守在小区门口,一直等到消费者的电话,确认产品顺利收到,才动身离开。后来,刘建厅还收到了消费者发来的感谢信息。其实疫情期间,像这样急需牛奶的家庭还有很多,刘建厅每次都是想办法克服困难帮助他们解决需求。

呼和浩特市本轮疫情发生以来,市民的出行受到限制,为了满足市民对牛奶产品的需求,伊利员工坚守一线,变身“快递员”穿梭大街小巷,他们不惧危险,奋勇逆行,为市民提供充足的营养保障,用爱心传递温暖。刘建厅就是其中的一员。疫情发生后,刘建厅主动请缨,选择与同事一起坚守岗位,吃住都在仓库,为的就是让呼和浩特市线上下单的消费者尽快收到牛奶。

一天订单几千单,面对暴增的订单量,刘建厅与50多名同事们的工作量也无疑加大。为了及时送达,刘建厅每天都会第一时间梳理定单,按时间排序、路线及片区分配制定配送计划,以最快的速度将牛奶安全送到消费者手中。早上7点多开始配送,晚上8点多收工,返回住地后,还要开会制定次日的工作计划,通常到凌晨才能休息。只要有订单,不论距离远近,刘建厅都会一趟趟地来回跑,一天下来少则配送七八十单,多则配送100多单,忙碌时顾不上喝水,甚至一天也只能吃上一顿饭。

虽然每天的工作很辛苦,也很疲惫,但是刘建厅没有怨言。“在这种特殊时期下,能给消费者提供一些帮助,就是支撑我们前进的动力,也是我们作为伊利业务人员最大的欣慰和满足。”10月26日,刘建厅在接受记者采访时说道,他现在最大的愿望就是疫情早日结束。


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