当城市按下暂停键，当喧嚣再次禁止，在疫情歼灭战最关键的时刻，巴彦淖尔市临河区市场监管人迅速响应、冲锋在前，在静默管控巡查一线，在保供稳价监管一线，在餐饮供餐检查一线…都有他们坚毅的身影。他们没有豪言壮语，坚守岗位、头顶国徽、肩扛使命，用行动诠释着一名市场监管人的责任与担当。
全面主动出击，落实市场主体静默管理。
实行静默管控期间，临河区市场监督管理局解放市场监管所严格执行疫情防控指挥部各项防疫要求，采取“日查夜巡”工作模式，安排管片干部对辖区重点区域进行不定时现场检查，督促引导商户遵守静默管理规定，主动暂停营业，支持配合各项疫情防控工作，共同筑牢群防群控防线。针对辖区内商户违反疫情防控要求，静默期间沿街的所有监管场所和小区、平房区内无“双证”（保供证、通行证）擅自营业的行为，进行严肃处理。
加强保供稳价，确保市场稳定有序。
为了让广大居民“菜篮子”买的放心、吃的安心，解放市场监管所坚持“一手抓防疫，一手抓保障”，与辖区内供保商户签订履行食品安全、疫情防控主体责任承诺书，要求经营户做好疫情防控工作，做好无接触配货工作；定期查验库存食品，不得销售过期、变质和不符合食品安全标准的食品；做到明码标价，严禁哄抬价格、价格欺诈、囤积居奇等违法行为。同时，加大执法检查力度，紧盯“三餐”时段错峰监管，确保定点保供商户疫情防控各项措施落实到位。10月24日静默以来，共出动执法人员300余人次，检查辖区小区、平房区内保供商户190余户次。
严格履职尽责，强化集中隔离点供餐单位食品安全。
当前静默管控期间，集中隔离点供餐需求非常大，解放市场监管所以最快时间对集中隔离点供餐单位的人员健康管理、防疫物资配备、厨房硬件条件、食品留样运送等环节进行了现场核查，并备案统一管理。同时，按照“划片包干，责任到人”的原则，建立专人监管体系，依托“互联网+明厨亮灶”智慧化监管方式，通过线上线下双重检查，加大对集中隔离点供餐单位监管力度，规范后厨操作，督促整改发现问题，严守食品安全防线，确保隔离人员饮食安全。10月24日静默以来，共出动执法人员130余人次，检查集中隔离点供餐单位150余户次，下达责令整改通知书9份。
畅通投诉举报渠道，维护消费者合法权益。
城市按下暂停键，消费维权不下线。解放市场监管所保持高度敏感性，密切关注市场动态及舆情监测，落实专人负责12315、12345等投诉举报平台的管理，扎实高效处置静默管控期间消费者投诉举报，在帮助群众维权的同时，助力提升消费者的大局意识、疫情防控意识和消费安全意识。自本轮疫情以来，共接到各类投诉举报6件，涉及疫情防控类投诉举报5件，涉及食品问题投诉举报1件，均已按时受理、处置、反馈。
暂时的“静默”，是为了更好地前行。解放市场监管所全体人员将不忘初心使命，继续冲锋在前、顽强拼搏，以时不我待的精神、分秒必争的行动，抓实抓细疫情防控各项工作，始终与所有市场主体、百姓居民一起携手同行，静待蔚蓝！（临河区市场监督管理局解放所 范虹晨）
