“感谢社区和包联单位的热心帮忙,现在我们小区出行方便多了，污水管网都换新了，还有了物业管理，居民们都拍手称赞、连连叫好。”10月15日,家住内蒙古察右后旗团结东区居民来到白云社区党群服务中心,向社区主任朝力孟当面道谢。
团结东区是一个老旧小区，曾经由于小区道路坑坑洼洼、地下管网年久失修、管理不规范、居住环境差，小区的居民怨声载道，一度是全旗社区治理难点。为此，白音察干镇党委、社区党组织积极牵头，邀请居民代表、结对共建单位、旗委组织部、住建局、交通局、城管局等单位负责人一起座谈协商，网格员张涛就如何改善小区环境、做好生活污水处理、成立业委会、引进物业公司等问题向大家征询意见建议。经过多部门连续5个月的综合治理，小区面貌焕然一新。
基层治理涉及方方面面，需要更多像张涛这样收集社情民意、维护公共秩序、提供民生服务、宣传政策法规的网格员，更需要把党建、综治、民政、信访等各类网格进行优化整合，因地制宜地统一划分为综合性网格。为引导各方力量进入网格、融入网格，察右后旗合理划分片区、优化网格设置，将白音察干镇9个社区扩增为12个社区，设立73个网格，公开招聘82名社区工作者，并将区域内单位、人员以及职能部门的干部划入相应网格，实现了“一网多能、多网合一”。
“社区服务真是太周到、太贴心了，打完电话不到一小时，就拿到了生活物资，还帮我们开通了自来水卡，并缴了费，真是太感谢社区了。”家住内蒙古察右后旗蓝天小区的王女士十分欣喜地说道。原来是刚从外地回来的王女士一家因疫情防控政策要求需要居家隔离，家中停水且无生活用品，王女士便向社区网格员“点单”，网格员将接到的“订单”，第一时间派至共驻共建单位，不到一小时，王女士便收到了包联小区单位的党员志愿者送来的米面、新鲜蔬菜和自来水卡，他提出的诉求得到了及时解决。
这是将“群众点单、社区派单、部门接单、组织晒单”的机制融入网格化工作的一个缩影。察右后旗委常委、组织部部长王永锋介绍到，为更深一步推动各方力量向一线下沉、向网格延伸，我们坚持以党建引领网格化服务治理，通过包联小区单位党组织带队成团成组，在73个大网格基础上，建立1139个单元小网格，推行“群众点单、社区派单、部门接单、组织晒单”模式，不仅能够及时解决群众反映的问题，还让基层治理更加精准化、精细化。
今年以来，察右后旗着眼民生需求，扎实开展基层党建“亮晒比”创先争优行动特色服务，在社区网格推行“群众点单+社区派单”“部门接单+组织晒单”模式,推动全旗140余个机关企事业单位党组织和2800余名在职党员到社区亮身份、晒进度、比贡献，参与疫情防控、平安建设、文明创建、政策宣传等工作，累计开展服务4000余次，一大批群众身边的急事难事揪心事得到了有效解决。
（光明日报全媒体记者高平 王潇 通讯员白利彬）
