本网讯（草原全媒·正北方网记者 刘 睿）11月8日，记者从呼和浩特市市场监督管理局了解到，10月1日以来，呼和浩特市12315平台共受理投诉举报5033件，涉及价格方面的有1713件。
据了解，为有效保障全市市场监管领域投诉举报渠道的畅通，全力抓好疫情期间消费维权工作，呼和浩特市消费者权益保护服务中心强化对呼和浩特市12315平台的管理，确保有效畅通全市投诉举报渠道。从10月1日起，安排工作人员值班值守，同时及时指导各基层市场监管局办理好疫情期间投诉举报工作。针对群众的投诉举报及时分流到属地市场监管局，并由专人负责督办，对每天收到的12315平台投诉举报进行统计分析，重点关注价格、食品安全等群众关注的热点问题，及时为呼和浩特市市场监督管理局价格执法组以及各属地市场监管局提供相关线索，有效打击哄抬物价、假冒伪劣等违法行为，全力保障全市投诉举报渠道畅通，切实维护消费者合法权益。
呼和浩特市市场监督管理局提醒广大消费者，如发现涉嫌市场监管领域违法行为，可拨打12315热线进行投诉举报。市场监管部门一经查实，将依法从严从重从快处理。