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上海全力服务保障第五届进博会处处争创一流 确保“越办越好”

2022-11-10 10:22 ​人民日报   记者 巨云鹏 季觉苏

11月9日,第五届中国国际进口博览会接近尾声,国家会展中心(上海)内外仍然一片忙碌。

各个展馆里,参展商与采购商洽谈沟通,热门展台前观众排起了长队;新闻中心内,记者们忙着直播、采访、撰稿;地铁站、场馆外,公安民警精神抖擞,坚守岗位……

上海市成立了由市委、市政府主要领导担任组长的城市服务保障工作领导小组,按照“越办越好”总要求,全力推进17个保障组的216项重点任务,在确保防疫安全的前提下,努力提供一流的城市环境和一流的服务保障,确保第五届进博会精彩成功举办。

讲好进博故事、中国故事

第五届进博会吸引了来自79个国家和地区的460多家媒体机构近2900名记者报名参会,涵盖境内外主要媒体机构。在上海市委宣传部统筹组织下,上海市政府新闻办、进口博览局、国家会展中心(上海)、上海广播电视台组成新闻中心运营团队,为参会记者提供周到便捷的媒体服务。

每天中午,在进博会新闻中心的文化展示展演区,都有来自上海民族乐团、上海歌剧院等院团的艺术家与记者们见面,带来美妙、温馨的“音乐午茶”。

“我们要热情服务,帮助中外记者在传播进博故事的同时,更好向世界讲述上海故事、传播中国声音。”进博会新闻中心文化展示展演组负责人介绍,去年进博会期间上线的上海城市形象资源共享平台IP SHANGHAI,广泛征集视频、图片、声音、文字、出版物、设计等作品,已吸引500余家重点机构入驻,超过2万名专业创作者注册。今年发布了首个产品,50家企业讲述最近10年来与上海共同成长的故事,呈现上海在新时代的飞速发展,展示中国式现代化的光明前景。

创新举措保障安全有序

第五届进博会为期6天,已制作发放人员证件42万余张,最高峰时有6.1万人同时在馆内,国家会展中心(上海)的各方面安全工作至关重要。

参展证件是保证人员有序通行的关键。在前4届基础上,上海公安机关等组织技术力量,推进优化证件融合平台,使证件管理更加精细化、人性化、模式化。设置验证门点位22处、109扇,在红外测温的同时,实现健康码、核酸检测、疫苗接种记录、旅居史同步动态比对,做到验证过程无感知、不停留、可追溯。

“我们坚持精细保障和优化服务相结合,不断创新便民服务举措,努力做到保安全、保秩序与惠民生的有机统一。”上海市公安局进博会前方安保指挥部负责人尹建岗说。

在国网上海电力进博前线指挥中心的大屏上,智能巡检机器人正在对站内开关柜进行巡检,输电通道可视化监拍装置同步传回重要输电通道周边的安全情况,人工智能语音助手“小电”实时播报着核心区电网当前负荷情况……

依托近年来在电网、设备、装备数字化转型积累的成果,国网上海电力完成进博会全景智慧供电保障系统5.0版迭代升级。该系统将国网上海电力的34套源端系统集成于“一张屏”,实现保电区域“设备智能化、业务工单化、管理数字化”。青浦公司变电(配电)二次运检班职工陈敬德说:“我们可以实时了解工单的抢修进度,动态掌握抢修人员的地理位置坐标、抢修路径规划和预计到达时间等,智能指挥水平和运维效率均大幅提高。”

为确保消防安全,上海消防部门从制度、技防、人防、物防等4个维度织密防护网,指导相关单位完善消防安全管理制度,落实垃圾清运、配电间滚动巡查、重点部位实名制看护等措施,与场馆方和技术服务单位一道全面排查消防设施点位12.8万处,完成消防设施、电力、燃气、防雷等专业检测,消除故障点151处,并在全馆布控电气火灾监测系统,实现电气隐患实时监测全覆盖。

与进博会同成长共发展

活跃在第五届进博会各个岗位上的3743名“小叶子”志愿者,为参展客商提供指引、翻译等多项服务。“当好志愿者,促进进博文化传播,是我的宝贵经历。”上海师范大学大四学生赵晨曦说。

青浦区在做好服务保障的同时,很好地承接了进博会溢出带动效应,地区经济加快发展。

开幕首日,越海新领供应链(上海)有限公司与参展商飞利浦(中国)投资有限公司达成3亿美元的采购意向订单。同一天上午,青浦区市场监督管理局颁发了本届进博会首张参展商营业执照、首张采购商第三类医疗器械经营许可证。

“首照”“首证”的背后,是青浦区针对企业的“店小二”式服务:对企业在登记中遇到的问题,因企施策、精准服务,指导企业进行线上申报,为企业市场准入提供便利;为企业开通绿色通道,启动“重大项目精准管理专员服务制度”;为企业提前进行场地勘察,确保申报材料符合要求,提供全程跟踪服务。

2020年、2021年,青浦区新增外商直接投资额分别完成9.0亿美元和9.5亿美元,抓住了进博会带来的开放机遇、发展机遇。

“全力以赴、精益求精做好第五届进博会服务保障各项工作,坚决守牢疫情防控等安全底线,为进博会‘越办越好’提供一流的城市环境和一流的服务保障。”青浦区委书记徐建说,青浦将积极放大进博会溢出效应,乘势而上、主动作为,进一步增信心、扩开放、促发展。

责任编辑:刘有明

11月9日,第五届中国国际进口博览会接近尾声,国家会展中心(上海)内外仍然一片忙碌。

各个展馆里,参展商与采购商洽谈沟通,热门展台前观众排起了长队;新闻中心内,记者们忙着直播、采访、撰稿;地铁站、场馆外,公安民警精神抖擞,坚守岗位……

上海市成立了由市委、市政府主要领导担任组长的城市服务保障工作领导小组,按照“越办越好”总要求,全力推进17个保障组的216项重点任务,在确保防疫安全的前提下,努力提供一流的城市环境和一流的服务保障,确保第五届进博会精彩成功举办。

讲好进博故事、中国故事

第五届进博会吸引了来自79个国家和地区的460多家媒体机构近2900名记者报名参会,涵盖境内外主要媒体机构。在上海市委宣传部统筹组织下,上海市政府新闻办、进口博览局、国家会展中心(上海)、上海广播电视台组成新闻中心运营团队,为参会记者提供周到便捷的媒体服务。

每天中午,在进博会新闻中心的文化展示展演区,都有来自上海民族乐团、上海歌剧院等院团的艺术家与记者们见面,带来美妙、温馨的“音乐午茶”。

“我们要热情服务,帮助中外记者在传播进博故事的同时,更好向世界讲述上海故事、传播中国声音。”进博会新闻中心文化展示展演组负责人介绍,去年进博会期间上线的上海城市形象资源共享平台IP SHANGHAI,广泛征集视频、图片、声音、文字、出版物、设计等作品,已吸引500余家重点机构入驻,超过2万名专业创作者注册。今年发布了首个产品,50家企业讲述最近10年来与上海共同成长的故事,呈现上海在新时代的飞速发展,展示中国式现代化的光明前景。

创新举措保障安全有序

第五届进博会为期6天,已制作发放人员证件42万余张,最高峰时有6.1万人同时在馆内,国家会展中心(上海)的各方面安全工作至关重要。

参展证件是保证人员有序通行的关键。在前4届基础上,上海公安机关等组织技术力量,推进优化证件融合平台,使证件管理更加精细化、人性化、模式化。设置验证门点位22处、109扇,在红外测温的同时,实现健康码、核酸检测、疫苗接种记录、旅居史同步动态比对,做到验证过程无感知、不停留、可追溯。

“我们坚持精细保障和优化服务相结合,不断创新便民服务举措,努力做到保安全、保秩序与惠民生的有机统一。”上海市公安局进博会前方安保指挥部负责人尹建岗说。

在国网上海电力进博前线指挥中心的大屏上,智能巡检机器人正在对站内开关柜进行巡检,输电通道可视化监拍装置同步传回重要输电通道周边的安全情况,人工智能语音助手“小电”实时播报着核心区电网当前负荷情况……

依托近年来在电网、设备、装备数字化转型积累的成果,国网上海电力完成进博会全景智慧供电保障系统5.0版迭代升级。该系统将国网上海电力的34套源端系统集成于“一张屏”,实现保电区域“设备智能化、业务工单化、管理数字化”。青浦公司变电(配电)二次运检班职工陈敬德说:“我们可以实时了解工单的抢修进度,动态掌握抢修人员的地理位置坐标、抢修路径规划和预计到达时间等,智能指挥水平和运维效率均大幅提高。”

为确保消防安全,上海消防部门从制度、技防、人防、物防等4个维度织密防护网,指导相关单位完善消防安全管理制度,落实垃圾清运、配电间滚动巡查、重点部位实名制看护等措施,与场馆方和技术服务单位一道全面排查消防设施点位12.8万处,完成消防设施、电力、燃气、防雷等专业检测,消除故障点151处,并在全馆布控电气火灾监测系统,实现电气隐患实时监测全覆盖。

与进博会同成长共发展

活跃在第五届进博会各个岗位上的3743名“小叶子”志愿者,为参展客商提供指引、翻译等多项服务。“当好志愿者,促进进博文化传播,是我的宝贵经历。”上海师范大学大四学生赵晨曦说。

青浦区在做好服务保障的同时,很好地承接了进博会溢出带动效应,地区经济加快发展。

开幕首日,越海新领供应链(上海)有限公司与参展商飞利浦(中国)投资有限公司达成3亿美元的采购意向订单。同一天上午,青浦区市场监督管理局颁发了本届进博会首张参展商营业执照、首张采购商第三类医疗器械经营许可证。

“首照”“首证”的背后,是青浦区针对企业的“店小二”式服务:对企业在登记中遇到的问题,因企施策、精准服务,指导企业进行线上申报,为企业市场准入提供便利;为企业开通绿色通道,启动“重大项目精准管理专员服务制度”;为企业提前进行场地勘察,确保申报材料符合要求,提供全程跟踪服务。

2020年、2021年,青浦区新增外商直接投资额分别完成9.0亿美元和9.5亿美元,抓住了进博会带来的开放机遇、发展机遇。

“全力以赴、精益求精做好第五届进博会服务保障各项工作,坚决守牢疫情防控等安全底线,为进博会‘越办越好’提供一流的城市环境和一流的服务保障。”青浦区委书记徐建说,青浦将积极放大进博会溢出效应,乘势而上、主动作为,进一步增信心、扩开放、促发展。

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