本网讯（草原全媒·正北方网记者 周蕾）11月10日，包头市东河区公交宿舍楼的陈女士捧着一面鲜艳的锦旗走进铁西派出所，将写有“人民警察恩难忘 心系寻常百姓家”的锦旗送给铁西派出所民警表示感谢。
原来，陈女士的老母亲家住东河区公交宿舍一楼，10月15日8时许，老人发现家里的下水管被堵，地板全部被污水浸泡，家里臭气熏天，情况十分紧急。老人今年75岁，行动不便，无法外出求助。情急之下，老人通过居民群里的电话联系到社区民警李瑞林求助。
李瑞林接到求助电话后，立即告诉老人把上水关闭，并通知楼上邻居不要用水，不要将污水倒入下水管道内。因关系到整栋楼居民的生活用水，民警第一时间联系辖区通下水工作人员，带领他们及时疏通下水，恢复百姓正常生活。
