11月8日，香包馄饨店老板陈丽云女士拉着康巴什供电公司青春山供电所电力网格化经理杨培庭和朝格图的手不停道谢：“你们给我帮了大忙，上门服务又快又好又贴心，太感谢你们了，你们真是为群众办好事、办实事！”陈丽云对该供电所提供的“三零”服务深表感谢。
近日，位于康巴什区北区馨城C区底商香包馄饨店也搭上了“三零”服务的便车。老板陈丽云打电话到鄂尔多斯供电公司康巴什供电分公司青春山供电所，提出由原来的2千伏安增容至40千伏安的用电申请。
了解到客户的需求后，该公司青春山供电所电力网格化经理杨培庭和朝格图主动上门服务，进行现场勘查、分析，并在当天确定了最优的供电方案。
在工作人员杨培庭的指导下，陈丽云在手机上下载了蒙电App并完成了一系列操作，在手机上完成了审批手续。随后该分公司人员立即联系电建施工队人员组织开展各项施工安装工作，仅用2天时间工程实施完毕并成功送电。
“真没想到这么快就完成了，我一次都没有跑营业厅，只打了一个电话就办好了装表接电，坐在家里就完成了增容业务，还没有花钱，为我节省了不少开支，真是太贴心了。”陈老板对电力网格化经理一遍又一遍地直夸电力服务好。
作者：厉金华
