空间距离往往会影响着心理距离。
疫情防控期间，估计有不少呼和浩特市民与我一样，因连续几十天被封控在小区里，对周围人和事的关注度明显提高了，对曾经忽视的微信业主群也产生了依赖，在群里获知了各类信息，也体会到了一些“人间冷暖”。
“@所有人，我想问一下，今天早晨做核酸排队的时候，是哪位大哥辱骂工作人员来着？你要是个男人就出来露个脸！”前几天晚上，一位志愿者在业主群里说。
“是我骂的。但你得先了解我为什么会骂。”这位大哥出来了，“我们单元的住户大多数是老年人，腿脚没那么灵便。今天做核酸，因为大家下楼排队稍迟几分钟，工作人员就冲我们单元的人大声嚷嚷，嫌动作慢。所以我才骂。”
志愿者说：“我们穿着防护服、戴着面罩，听不太清别人说话。自己听不清，就怕对方也听不清，说话就总爱大声嚷嚷。我们也有急躁的时候，但我认为这不是你骂人的理由。”
这位大哥回应：“从始至终，我都非常感谢志愿者朋友们。是你们一直在优化做核酸流程、维持秩序，居民们困惑、苦闷的时候，是你们一直在群里安抚大家，今天我也有些冲动……”
话慢慢说开了，火气也渐渐消散了。
封控在小区里一个半月有余，居民们的心情普遍不太明媚。别说是邻里之间、陌生人之间，就算是与亲密的家人、要好的朋友之间，也难免会有发生争执的时候。
但其实，争执的发生本身并不可怕。抗疫过程中，只要大家心往一处想、劲往一处使，共同担当、尽力作为，有时候争执也能成为一种有效的沟通方式，对矛盾的解决起一定推动作用。
还是因为做核酸，还是同一个微信业主群。
前段时间，有个大姐在群里抱怨，没人组织她所在的单元居民下楼做核酸，感觉比较混乱。志愿者说，你们单元的人应该商量着选出一位负责人，提醒大家到点下楼做核酸。
大姐抱怨完之后，第二天早晨做核酸时，自己主动担起了这份责任，组织和提醒她所在单元的居民们按时下楼。
唠唠叨叨说了这么多，并不是鼓励大家去吵架。日常生活中，我们还是要耐心一些，心平气和，有话好好说。
就用邻居在微信业主群里发的一段话进行总结吧——
“疫情防控期间，各种声音络绎不绝，居民们既有封闭在家的苦恼、无奈，也有对一些防疫措施的不理解，更有对极端现象的不满、吐槽，这些情绪的宣泄在特殊时期无可厚非。但我还是想说，大家要多一些理解，少一些指责。
当下，谁都不容易，轮到谁都会有怨气。社区工作人员、志愿者夜以继日、忙前忙后，他们也有家人，也有难言的苦楚和压力。他们需要的是更多的鼓励、包容，而不是一味地挑剔、为难。尽管他们在工作中难免有一些瑕疵，做不到尽善尽美，但他们的努力和付出，我们深有感触！还是让我们相互之间多一些同情，多一份谅解，多一点和谐，团结一心，战胜疫情，共同迎接那旭日东升的美好时刻！”（作者：早木）
