近日，巴彦淖尔市杭锦后旗公安局便民大厅出入境窗口的民警了解到，该旗境内有一名蒙古国籍人员巴图苏和的签证即将到期，自己虽然十分焦急，但由于疫情影响，无法前往市局办理续签业务。民警将这一情况反馈给市局出入境管理支队，并和负责办理相关业务的外管民警进行沟通协调后，及时为其开通了“绿色通道”窗口。
11月14日上午，旗局出入境窗口负责纸质材料审核、现场采集人像信息，市局出入境窗口同步进行平台受理，经市、旗两地民警协作配合，顺利完成了此项签证续签业务办理。
“谢谢你们，这下我就放心了”。巴图苏和在办理完签证续签业务后，高兴地离开了。其丈夫打电话再次对民警表示感谢，并说自己在青山镇隔离不能回家，公安民警解决了他心里的一件大事。民警深深知道，平常为群众办理的小事就是群众眼里和心里的大事。正是通过这一件件的“小事”和“大事”，架构起了警民相通的心灵桥梁。
今年以来，杭锦后旗公安局便民大厅民警秉持“严格执法、服务人民的宗旨，着力开展“我为群众办实事”活动，在全力做好疫情防控的同时，积极开通绿色通道，解决群众急难愁盼的问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，受到辖区群众的一致好评。（褚铁栓）
