本网讯（草原全媒·正北方网记者 周 蕾）近日，包头市天气寒冷，部分地区气温低至零下二十摄氏度。12月12日7点20分左右，由包头开往北京北的G2492次旅客列车即将发车，正在站台上巡视的乘警石丽娜发现一名中年男子踉踉跄跄地行走，立即上前主动接过男子手中的大件行李，并将其护上车。
经询问，石丽娜了解到，旅客刘先生患有腿疾，这次是去北京进行手术治疗。由于天气寒冷导致腿疾加重，走起路来疼痛难忍。列车行驶过程中，石丽娜多次询问刘先生身体状况，并向列车工作人员借来暖水袋和发热贴供其缓解疼痛。在乘警的暖心帮扶下，刘先生平安抵达北京北站。
“感谢您一路暖心护送！”到站后，石丽娜联系北京北站的工作人员将刘先生送出站，临别时，刘先生感激地握住乘警的手，连连致谢。
