为增强金融消费者参与金融活动的风险识别能力，持续提升金融消费者特别是“一老一少”金融消费者的资产安全意识，帮助广大老年人与社会公众了解和维护自身金融权益，提升金融素养，打击电信网络诈骗，强化金融风险防范和账户安全意识，为广大金融消费者提供更优质更专业的服务指引，让人民群众都能识别风险源，守好“钱袋子”。根据中国人民银行乌兰察布市中心支行办公室《关于开展2022年“普及金融知识守住‘钱袋子’”“防范非法集资宣传月”“美好生活•民法典相伴”系列活动》的通知（乌银办发〔2022〕57号）和区分行《关于开展2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动》的通知（建蒙函〔2022〕142号）要求，建设银行乌兰察布分行在全辖范围开展了以“普及金融知识 优化金融服务 助力疫情防控”为主题的金融知识宣教活动。
一、高度重视精心组织
乌兰察布分行高度重视本次宣传活动，成立了由分行主要领导任组长、分管领导任副组长、全辖各支行和各部门为成员的宣传活动领导小组。为主动聚焦金融消费者热点、难点问题，向消费者传递金融知识，提升消费者金融素养。同时重点针对农牧民、务工人员、老年人、残疾人和在校学生等群体，开展系列反诈骗、守住“钱袋子”宣传活动，切实提升人民群众防范诈骗的意识和能力，最大限度减少不法侵害，保护人民群众合法财产。
二、活动开展情况
（一）集中宣传活动
我行通过组建联合宣传分队的形式在北京师范大学集宁附属中学、集宁区老年活动中心和集宁区体育馆及其周边商业区和人员密集区域开展“守住‘钱袋子’，护好幸福家”宣传活动。此次宣传活动以“普及金融知识 优化金融服务 助力疫情防控”“守住‘钱袋子’，护好幸福家”“普及金融知识 共建和谐社会”“普及金融知识 抵制非法集资”为主题。
我行的集中宣传队在老年活动中心、学校和体育馆周边，通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传折页、现场解读金融防诈骗知识的形式，为等候高考的学生家长赠送瓶装水，现场为务工人员、学生家长、老年人以及残疾人等群体介绍新型电信网络诈骗的特点、种类、惯用手段等相关内容。我行员工现场“以案说法”，讲解了近段时间以来身边的骗局案例，切实增强老年人以及学生家长的安全防范意识，切实守护好自己的“钱袋子”。
（二）网点宣传活动
活动期间，我行充分发挥网点主阵地的作用。通过线上线下全覆盖的形式将本次宣传活动内容真真正正落地生根，切实提升人民群众的金融素养。
在活动现场，各网点通过电子海报屏、ATM机界面、室内电视机、LED电子屏等多种渠道，持续滚动播放“守住‘钱袋子’”宣传活动口号及视频；营业网点设置宣传点，在醒目位置悬挂宣传条幅、摆放宣传展架、发放宣传折页和手册，向客户讲解诈骗案例、安全转账的常识等内容，主动宣传金融基础知识；柜面工作人员对办理业务的客户尤其是转账汇款的客户主动询问提示，提醒客户防范诈骗，引导客户正确使用金融服务，保护自身合法权益。
各营业网点精心组织，为确保本次金融宣教的有序开展，不仅利用晨夕会做好员工制度培训，客户经理还坚持每天一沙龙，利用厅堂优势开展“守住‘钱袋子’”，防范非法集资等宣传活动，在网点理财室通过微沙龙的形式向前来办理业务的客户主动宣传金融安全知识，介绍防范电信诈骗和银行卡盗刷等常用手段，为客户答疑解惑。
在线上，通过制作来画动画、H5电子海报、建立老年客户微信群，有重点地针对老年人金融知识薄弱、对风险规避意识不强、被利益吸引力大的特点，不定期开展微信群内活动，包括金融知识有奖抢答、身边金融案例解析、日常业务正确操作等，以通俗易懂的言语提醒老年朋友们火眼识别，不断加深人民群众的金融理论知识武装，潜移默化的让安全金融知识深入人心，用金融知识进一步揭穿电信诈骗、非法集资、非法贷款等的虚假性和欺骗性，在保护金融消费者权益上增加了坚固的铠甲，使广大人民群众风险防范意识得到增强，自我保护意识得到提高，从而在源头上遏制了一系列的不法活动，切实守护住了“钱袋子”，让广大人民群众踏实“过日子”。
三、活动成效
本次宣传活动累计参与人次25000余人，发放反诈骗宣传手册10000余份。通过此次活动，建立了有效宣传途径，有针对性的向广大金融消费者普及金融知识，提高消费者风险识别能力，提升群众金融服务获得感、幸福感、安全感，进一步增强了金融消费者的自我保护意识，为群众营造了良好的金融环境，获得了一致好评。
四、今后工作计划
本次宣传活动不仅展示了建设银行国之大行的社会责任担当，而且也切实为人民群众做了实事，还让金融知识和金融风险防范意识更生活化更平民化的走进每一位普通客户心里。
接下来，我行将一如既往地开展包括“守住‘钱袋子’”在内的一系列金融知识宣传活动，多层次、多样式、多角度、多渠道对防范非法集资、防范电信网络新型违法犯罪等进行宣传，不断创新宣传方式，通过走进“社区、工厂、校园、乡村”扩大宣传面，营造浓厚的“全民反诈”社会氛围，把“守住‘钱袋子’”等金融知识普及到千家万户，不断提升人民群众对电信网络诈骗违法犯罪的防范意识，守护好自己的“钱袋子”。
