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精准服务助力营商环境再上新台阶

2022-12-28 12:06

“为了让我们用好电,辛苦你们跑一趟了,真是太感谢了。”12月11日,新矿内蒙古能源有限公司机电负责人对鄂托克前旗供电公司工作人员说道。临近年底,鄂托克前旗供电公司进一步加强用电安全管理,主动上门服务助力电力营商环境迈上新台阶。

主动上门 服务有温度

让客户从“用上电”变为“用好电”。鄂托克前旗供电公司党员服务队开展辖区煤矿节前供电安全检查,主动上门走访,诊断辖区客户用电情况,提出合理化用电建议,排查设备隐患,解决企业用电困难,为企业用电提供技术支持,不遗余力解决用户难题,当好企业贴心人。

客户座谈 服务有力度

为确保元旦和春节期间各类煤矿安全可靠运行,该公司联合旗能源局,邀请所辖煤矿机电负责人及各矿矿长共计15余人,上门开展“深入学习贯彻党的二十大精神 上门服务助力电力营商环境迈上新台阶”专题供电服务座谈会。共同学习党的二十大报告,并结合严肃调度纪律、合理规划生产负荷、客户侧安全用电管理、电费电价等政策向上海庙7家煤矿企业进行详细解读,“零距离”交流研讨“两节”保电措施,确保电力市场交易平稳实施、落地见效。

鄂托克前旗供电公司多举措做好两节前客户侧设备检查,全力以赴服务客户,提高客户侧设备运行管理水平,助力电网安全稳定运行,让广大居民温暖过冬。

(通讯员:鄂托克前旗供电公司 白杨 赵沛楠  )

责任编辑:王新国

“为了让我们用好电,辛苦你们跑一趟了,真是太感谢了。”12月11日,新矿内蒙古能源有限公司机电负责人对鄂托克前旗供电公司工作人员说道。临近年底,鄂托克前旗供电公司进一步加强用电安全管理,主动上门服务助力电力营商环境迈上新台阶。

主动上门 服务有温度

让客户从“用上电”变为“用好电”。鄂托克前旗供电公司党员服务队开展辖区煤矿节前供电安全检查,主动上门走访,诊断辖区客户用电情况,提出合理化用电建议,排查设备隐患,解决企业用电困难,为企业用电提供技术支持,不遗余力解决用户难题,当好企业贴心人。

客户座谈 服务有力度

为确保元旦和春节期间各类煤矿安全可靠运行,该公司联合旗能源局,邀请所辖煤矿机电负责人及各矿矿长共计15余人,上门开展“深入学习贯彻党的二十大精神 上门服务助力电力营商环境迈上新台阶”专题供电服务座谈会。共同学习党的二十大报告,并结合严肃调度纪律、合理规划生产负荷、客户侧安全用电管理、电费电价等政策向上海庙7家煤矿企业进行详细解读,“零距离”交流研讨“两节”保电措施,确保电力市场交易平稳实施、落地见效。

鄂托克前旗供电公司多举措做好两节前客户侧设备检查,全力以赴服务客户,提高客户侧设备运行管理水平,助力电网安全稳定运行,让广大居民温暖过冬。

(通讯员:鄂托克前旗供电公司 白杨 赵沛楠  )

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