12月9日9时，鄂托克供电公司调控班汇报异常信息：乌兰镇110千伏变电站35千伏 I母发接地信号告警。该公司输电运检班、赛乌素供电所、察汗淖供电所、35千伏乌兰镇新区变电站兵分三路立即行动，分别做好变电站、线路的巡视工作。
该条输电线路接带4条10千伏配电线路共计1036户客户的生产用电，为保障居民正常用电，该公司觉得采取反带电的方式进行检修。
输电运检班在接到故障巡视的第一时间，党员贺丹隆和班组成员凭借多年的工作经验，分析应该是电缆头故障，他们立即前往该条输电线路电缆头装设处查找故障，果然在14号杆的C相发现了故障的电缆头。从接地故障发出到找到故障点，仅用了半个多小时时间。
与此同时，变电运维人员在变电站开展设备巡视，供电所工作人员在配电线路侧进行特殊巡视。协同联动、多方发力，经过5个班组20余人近12个小时的共同努力，故障处理完成，线路、变电站恢复正常运行。
鄂托克供电公司部室、班组通力配合、多向发力，以快速、便捷、贴心的全过程服务，保障辖区居民供电供暖，用实际行动践行人民电业为人民的服务宗旨。
