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呼和浩特机场春运保障拉开序幕

2023-01-12 11:28

1月7日,2023年的春运保障正式启动。春运首日,呼和浩特机场保障进出港旅客1.4万人次,实现了开门红。

为做好春运保障工作,呼和浩特机场在环境氛围营、设施设备、服务热线等方面实行多项举措。在呼和浩特机场航站楼入口处、航站楼旅客进出港大厅、值机柜台、中转柜台等多处区域悬挂张贴了福字、中国结及各类红色景观。呼和浩特机场旅客服务热线建立高效的沟通联动机制,旅客通过拨打0471-96777就能够第一时间获取到区内15家机场不正常航班、特殊天气等信息、提供特殊旅客的服务需求,“一站式”解决旅客的急难愁盼问题。

此外,呼和浩特机场开展了服务设施设备专项检查,重点关注与旅客出行感受切实相关的项目,包括楼内饮水机与充电设备的适用性,标识灯箱的完好性,贵宾区域的环境秩序等,并对发现的问题进行了有效整改,保证旅客出行通畅。通过视频及现场巡视的方式时刻关注旅客排队等候时间及数量,力争在高峰时段快速进行增补柜台、通道,提高旅客值机、过检效率。

接下来,呼和浩特机场将举办“迎新春”主题旅客互动活动,届时会通过员工表演及现场互动活动为旅客献上节日问候,让旅客在候机时提前感受到浓浓的年味和回家的暖意。春运期间,呼和浩特机场将持续优化各项服务措施,提升旅客春节期间出行感受。(呼和浩特机场:王惠聪)

责任编辑:王新国

1月7日,2023年的春运保障正式启动。春运首日,呼和浩特机场保障进出港旅客1.4万人次,实现了开门红。

为做好春运保障工作,呼和浩特机场在环境氛围营、设施设备、服务热线等方面实行多项举措。在呼和浩特机场航站楼入口处、航站楼旅客进出港大厅、值机柜台、中转柜台等多处区域悬挂张贴了福字、中国结及各类红色景观。呼和浩特机场旅客服务热线建立高效的沟通联动机制,旅客通过拨打0471-96777就能够第一时间获取到区内15家机场不正常航班、特殊天气等信息、提供特殊旅客的服务需求,“一站式”解决旅客的急难愁盼问题。

此外,呼和浩特机场开展了服务设施设备专项检查,重点关注与旅客出行感受切实相关的项目,包括楼内饮水机与充电设备的适用性,标识灯箱的完好性,贵宾区域的环境秩序等,并对发现的问题进行了有效整改,保证旅客出行通畅。通过视频及现场巡视的方式时刻关注旅客排队等候时间及数量,力争在高峰时段快速进行增补柜台、通道,提高旅客值机、过检效率。

接下来,呼和浩特机场将举办“迎新春”主题旅客互动活动,届时会通过员工表演及现场互动活动为旅客献上节日问候,让旅客在候机时提前感受到浓浓的年味和回家的暖意。春运期间,呼和浩特机场将持续优化各项服务措施,提升旅客春节期间出行感受。(呼和浩特机场:王惠聪)

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