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华夏保险,你家19个客户?

2015-06-03 15:00 正北方网  

【不测风云】

昨夜,重庆东方轮船公司所属旅游客船“东方之星”轮在由南京驶往重庆途中,突遇龙卷风发生翻沉。据了解,事发江段当时正在下暴雨,据初步统计,事发客船共有458人,其中旅客406人。客船失事地点位于长江中游航道301公里处,长江湖北监利县大马洲水道。

目前,在失事水域救援现场已找到17人,其中只有 12人生还。

【华夏联动】

中午时分,“东方之星”沉船事故完整乘客名单公布后,华夏保险初步排查确认,目前已有19名乘客为华夏保险此次沉船事故涉险客户。华夏保险第一时间推出“免填单”、“免理赔申请”、“取消定点医院限制”、“取消自费药限制”等十项快速理赔应急服务举措。

我们将坚持“客户利益至上”的原则,在理赔过程中完全尊重客户及客户家属的意愿,为其提供所需要的服务。

此外,华夏保险还实现包括四川、江苏、江西、上海、浙江、安徽、湖南、广东、无锡等多家分支机构联动,全力配合当地政府、保监局和行业协会做好现场救援和理赔工作。

【十项理赔】

1.免填单服务:本次事故客户办理理赔时,不用填写理赔申请书。

2.免理赔申请服务:公司主动获取、排查客户信息,专员上门为客户办理理赔事项。

3.快速理赔服务:承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付。

4.上门送款理赔服务:无需客户领取保险金,公司主动上门将理赔金送到受益人手中。

5.无保单理赔服务:无法找到保险合同的,或保险合同丢失的不用补办保单。

6. 24小时理赔咨询、理赔报案服务:公司客服热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务。

7.取消医保费用限制:本次事故客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付。

8.取消定点医院限制:客户医疗就诊的以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围。

9.取消自费药限制:对症治疗的费用均可赔付。

10.取消住院延期手续:因事件导致住院的客户,无需办理住院延期申请手续。

【联系我们】

1.全国统一客服热线:95300

2.官方微信:华夏保险

3.官方网站:www.hualife.cc

4.官方微博:新浪、搜狐华夏保险官方微博

华夏保险已开通客户理赔绿色通道,客户及家属可随时与公司联系,华夏保险将随时提供咨询、报案及理赔服务。

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责任编辑:萨其

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【不测风云】

昨夜,重庆东方轮船公司所属旅游客船“东方之星”轮在由南京驶往重庆途中,突遇龙卷风发生翻沉。据了解,事发江段当时正在下暴雨,据初步统计,事发客船共有458人,其中旅客406人。客船失事地点位于长江中游航道301公里处,长江湖北监利县大马洲水道。

目前,在失事水域救援现场已找到17人,其中只有 12人生还。

【华夏联动】

中午时分,“东方之星”沉船事故完整乘客名单公布后,华夏保险初步排查确认,目前已有19名乘客为华夏保险此次沉船事故涉险客户。华夏保险第一时间推出“免填单”、“免理赔申请”、“取消定点医院限制”、“取消自费药限制”等十项快速理赔应急服务举措。

我们将坚持“客户利益至上”的原则,在理赔过程中完全尊重客户及客户家属的意愿,为其提供所需要的服务。

此外,华夏保险还实现包括四川、江苏、江西、上海、浙江、安徽、湖南、广东、无锡等多家分支机构联动,全力配合当地政府、保监局和行业协会做好现场救援和理赔工作。

【十项理赔】

1.免填单服务:本次事故客户办理理赔时,不用填写理赔申请书。

2.免理赔申请服务:公司主动获取、排查客户信息,专员上门为客户办理理赔事项。

3.快速理赔服务:承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付。

4.上门送款理赔服务:无需客户领取保险金,公司主动上门将理赔金送到受益人手中。

5.无保单理赔服务:无法找到保险合同的,或保险合同丢失的不用补办保单。

6. 24小时理赔咨询、理赔报案服务:公司客服热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务。

7.取消医保费用限制:本次事故客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付。

8.取消定点医院限制:客户医疗就诊的以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围。

9.取消自费药限制:对症治疗的费用均可赔付。

10.取消住院延期手续:因事件导致住院的客户,无需办理住院延期申请手续。

【联系我们】

1.全国统一客服热线:95300

2.官方微信:华夏保险

3.官方网站:www.hualife.cc

4.官方微博:新浪、搜狐华夏保险官方微博

华夏保险已开通客户理赔绿色通道,客户及家属可随时与公司联系,华夏保险将随时提供咨询、报案及理赔服务。

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