4月10日22时11分，呼和浩特消防支队119中心接到报警称：位于金川开发区欢乐时光KTV内，有一名男童被旋转门夹住手臂，情况紧急。接到报警后，119指挥中心迅速调派辖区开发区一中队1辆消防车，7名消防官兵前往现场处置。
消防官兵到达现场后发现，一名男童右手全部被旋转门夹住。旋转门此时已经不能转动。现场围观群众很多，大家都很着急但又束手无策。因为害怕和疼痛，男童哭闹不止，孩子家长的情绪也很不稳定。如果处置不力，男童的手臂很有可能严重受伤，情况十分危急。呼和浩特消防支队金川开发区一中队指挥员经过分析后，迅速制定了救援方案，命令一组战士利用无齿锯对旋转门进行破拆，另一组战士对现场进行警戒并疏散现场围观群众，以防挤动旋转门伤害到男童。大约10分钟后，这名男童被成功救出，孩子的家长激动不已，围观群众也对消防官兵的及时成功施救报以赞许的掌声。