昨日上午，呼和浩特市公安局新城一号警务工作站接待了一位特殊的“背包客”，这位特殊的“背包客”是一位年过七旬的大娘，从武汉出发环游中国，途中遇到困难并向执勤民警寻求帮助。
当日10时左右，新城区交管大队九中队指导员杨得志在新城一号警务工作服务站执勤时，一位大娘走进工作站对他说：“警察同志，能不能帮我找个住的地方，我从外地来呼市，现在找不到地方住。”刚开始杨得志以为这位大娘走失了，后来通过交谈了解到，大娘姓徐，现年76岁，家住湖北省武汉市，目前已经退休在家。可是徐大娘一直喜欢外出旅游，她是坐火车来到呼和浩特的。她还告诉杨得志，自己已经独自去过西藏、新疆、北京、海南等十几个大城市了，刚来呼和浩特的第一天就感到这里的气候、环境和风土人情非常好，所以决定在这里住一段时间，并且希望可以找一个比较舒适、环境良好、又物美价廉的住所，但是老人年纪大，身上也没有手机且人生地不熟，便想着找民政部门帮忙联系找住宿，但是自己在市区兜兜转转了好久也没有找到民政部门。转了一上午之后，由于天气比较干燥、炎热，还拎着比较重的行李，老人已疲惫不堪。
杨得志了解到情况后，通过徐大娘提供的联系方式给她儿子拨通了电话，徐大娘的儿子郝先生在电话中对杨得志说，他的母亲退休在家很多年，由于在家闲不住，所以在全国各地背包旅行。因为母亲经常旅行，旅行经验也很丰富，所以自己放心地让母亲出门了。杨得志疑惑消除后当即帮忙联系了多家养老院、老年公寓、旅店等住所，还详细询问了各住所的收费情况、居住条件、饮食、环境、交通情况等等，并为徐大娘一一列举出来。在徐大娘选定居住的养老院后，考虑到徐大娘不熟悉路况，同时也希望能够亲自看着徐大娘被接走，于是杨得志联系养老院负责人派车来警务站接老人。
20分钟后，位于新城区德林老年公寓的人员赶到，老人感激地对杨得志说：“谢谢，一直找不到合适的居住地点，心里又急又累，还好有热心的警察帮助，我对呼和浩特的第一感觉就特别好，真的是太喜欢这个城市了。”临行前，杨得志还登记了养老院的联系电话和详细地址，并帮老人拎着行李送老人上了养老院的车。