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乳酸菌素片内有白线 药片中发现异物该怎么办?

2016-06-28 16:25 包头晚报  

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白线的局部仍在药片中。(图片由当事人提供)

因为王女士的孩子年纪尚幼,无法吞咽药片,遇到孩子生病需要喂食药物时,王女士都会将药物磨成碎末后再给孩子服用。6月25日,市民王女士和以往一样将药物磨碎准备给孩子服用,却在研磨得仅剩一半的药片中发现了一根白线。

药片研磨中发现白线

26日,昆区市民王女士致电本报,“我正在给孩子喂药,忽然在给孩子吃的药片中发现一根白色的线绳。”

王女士介绍,“当时我家孩子正在吃的是一种葵花宝宝的小儿乳酸菌素片。我在研磨药片的过程中,忽然在剩下一半的药片中发现了一根白线。”随即王女士将孩子所服用的药物及带有白线的剩下的药片拍了照并发送给记者看。照片中是一板已经开了封的药片,其中一片只剩下一半的药片中可以看到夹带有一根大约5毫米长的白色线绳。

王女士表示,这根白线是她在研磨药片的过程中发现的。这之后,她便没有再继续给孩子服用该药,“我觉得药品的生产环境对于卫生方面的要求应该更严格,不应该出现这么明显的异物。出现这件事后,我们对于药品的质量已经有些不信任。”

可与经销商索赔或向消协投诉

27日上午,为了进一步确认王女士所反映的情况,记者依据药品包装上的电话联系该药品的生产厂家,但是这家山西制药企业的电话一直都没人接听。于是记者就此情况咨询市消费者协会,工作人员表示,消协主要针对辖区的经销环节进行监管,对于药品生产厂家方面,当事人可以联系当地的药品监督部门进行投诉和协商。

从目前的情况看,工作人员建议王女士持小票等购药凭证联系该药品的经销商进行协商,在协商无果的情况下可以向消费者协会投诉。针对药品中发现异物的情况目前还没有明确的索赔标准,该市民可以参考《食品安全法》中的相关规定,对于在产品中发现异物的情况向商家提出最高10倍的赔偿。

记者查阅资料了解到,关于药品中发现异物的情况较为少见,但在外地也曾发生过,在一起药品注射液中发现玻璃碎片的案例中,当地监管部门曾作出“凡药品中发现异物的,不用检查,按整批不合格查处”的结论。结论中所说的异物,指的是超出药品所能接受的可见异物(指《药典》附录中所提到的“长度或最大粒径超过2mm的纤维和块状物等明显可见异物)。因为正常药品生产中不应当出现异物,此类异物的出现足以证明整批产品质量存在问题,因此从保证药品安全、有效的角度出发,当事部门作出了对整批产品进行查处的结论。

记者手记:

记者了解到,《药品管理法》中明确规定,药品中所含成分与国家药品标准规定的成分不相符的为假药;变质的、被污染的药品按假药论处,禁止生产和销售。

虽然王女士所购买的药品为正规渠道销售、正规厂家生产的产品,在药品中发现棉线也属于偶发事件,且药品并没有给使用者造成严重后果,但是药品作为特殊商品,应该有更严格的生产和流通门槛。异物的出现也让王女士等消费者对于药品厂家的生产环境、生产环节等有所疑虑。记者会继续与厂家联系,进一步关注此事。

责任编辑:孙净洁

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白线的局部仍在药片中。(图片由当事人提供)

因为王女士的孩子年纪尚幼,无法吞咽药片,遇到孩子生病需要喂食药物时,王女士都会将药物磨成碎末后再给孩子服用。6月25日,市民王女士和以往一样将药物磨碎准备给孩子服用,却在研磨得仅剩一半的药片中发现了一根白线。

药片研磨中发现白线

26日,昆区市民王女士致电本报,“我正在给孩子喂药,忽然在给孩子吃的药片中发现一根白色的线绳。”

王女士介绍,“当时我家孩子正在吃的是一种葵花宝宝的小儿乳酸菌素片。我在研磨药片的过程中,忽然在剩下一半的药片中发现了一根白线。”随即王女士将孩子所服用的药物及带有白线的剩下的药片拍了照并发送给记者看。照片中是一板已经开了封的药片,其中一片只剩下一半的药片中可以看到夹带有一根大约5毫米长的白色线绳。

王女士表示,这根白线是她在研磨药片的过程中发现的。这之后,她便没有再继续给孩子服用该药,“我觉得药品的生产环境对于卫生方面的要求应该更严格,不应该出现这么明显的异物。出现这件事后,我们对于药品的质量已经有些不信任。”

可与经销商索赔或向消协投诉

27日上午,为了进一步确认王女士所反映的情况,记者依据药品包装上的电话联系该药品的生产厂家,但是这家山西制药企业的电话一直都没人接听。于是记者就此情况咨询市消费者协会,工作人员表示,消协主要针对辖区的经销环节进行监管,对于药品生产厂家方面,当事人可以联系当地的药品监督部门进行投诉和协商。

从目前的情况看,工作人员建议王女士持小票等购药凭证联系该药品的经销商进行协商,在协商无果的情况下可以向消费者协会投诉。针对药品中发现异物的情况目前还没有明确的索赔标准,该市民可以参考《食品安全法》中的相关规定,对于在产品中发现异物的情况向商家提出最高10倍的赔偿。

记者查阅资料了解到,关于药品中发现异物的情况较为少见,但在外地也曾发生过,在一起药品注射液中发现玻璃碎片的案例中,当地监管部门曾作出“凡药品中发现异物的,不用检查,按整批不合格查处”的结论。结论中所说的异物,指的是超出药品所能接受的可见异物(指《药典》附录中所提到的“长度或最大粒径超过2mm的纤维和块状物等明显可见异物)。因为正常药品生产中不应当出现异物,此类异物的出现足以证明整批产品质量存在问题,因此从保证药品安全、有效的角度出发,当事部门作出了对整批产品进行查处的结论。

记者手记:

记者了解到,《药品管理法》中明确规定,药品中所含成分与国家药品标准规定的成分不相符的为假药;变质的、被污染的药品按假药论处,禁止生产和销售。

虽然王女士所购买的药品为正规渠道销售、正规厂家生产的产品,在药品中发现棉线也属于偶发事件,且药品并没有给使用者造成严重后果,但是药品作为特殊商品,应该有更严格的生产和流通门槛。异物的出现也让王女士等消费者对于药品厂家的生产环境、生产环节等有所疑虑。记者会继续与厂家联系,进一步关注此事。

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