“谢谢你们，我31年‘黑户’的日子终于结束了。”6月27日，57岁的张喜老人握着民警的手感激地说，同时送上一面寄托着满满谢意的锦旗。
“没有户口，我结婚时没办结婚证，到现在心里都不踏实；有钱不敢往银行里存，出门不敢住旅店，女儿随了妻子前夫的姓，生病住院都是自己拿钱，因为没有医疗保险。”6月20日，张喜老人在林西县公安局新城子派出所户籍室里，眼睛里噙着泪水说。随后，从衣兜里掏出一张陈旧不堪的退伍证交于民警，“这么多年唯一能证明我身份的就是这张退伍证了。”
原来，老人于1981年10月从部队退役后因与家人发生矛盾离家出走，一直居住在呼伦贝尔市新巴尔虎左旗嵯岗牧场，与家乡亲人失去了联系。这次，女儿要高考，需要父母的户口本和身份证，老人才回到林西县办理户口事宜。
民警通过调查走访及网上核查比对等，确认情况属实。将老人户口补录材料逐级上报审批，在短短的几天内让老人的户口重新落在林西县新城子镇公益阁村。民警又帮助老人找到了哥哥、姐姐及一起从军的几位战友。因此，出现了文章开头的一幕。