前些日子，有关部门上门收取生活垃圾处理费，笔者一家按人头如数交纳。晚上和邻居聊天得知，其实很多人从来不交这项费用，也没有受到任何处罚。一时愕然。
一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破。这在犯罪学上被成为“破窗”效应。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。就如一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹豫地抛，丝毫不觉羞愧。
多年来，城市管理部门采取“以人为本”的征缴模式，造成自觉交费的居民总是按时交纳，不愿交费的居民总是赖着不交。一栋楼只要有四五户人家不交，就会影响和带动整栋楼乃至整个小区住户都抗费不缴，长此以往，恶性循环，不但严重损害自觉交费居民的合法权益，也致使征缴工作越来越难。
希望有关部门能够有效并且尽快破解这一难题，不要让自觉交费的居民也走上“赖”着不交的道路。