从7月1日开始，呼和浩特市民王女士不断地给内蒙古自治区住房资金管理中心打电话，想要咨询住房公积金抵扣房贷一事。可是该中心两部电话0471-5310272和0471-5310270不是无法接通就是号码已经过期。
王女士说：“7月17日又要还房贷了，这段时间我在上海，很担心无法及时还款，但是又联系不到他们，连他们的官方网站也无法登录。我该怎么办？”7月8日上午9时，记者来到位于新城区成吉思汗东街19号的内蒙古自治区住房资金管理中心。这里大门紧闭，门口贴着一张“停办业务通知”。通知中写道，“因年中结息对账及管理软件更新的工作需要，我中心拟自2016年6月27日起至2016年7月15日暂停办理所有对外业务，2016年7月18日恢复对外业务办理，请各单位互相转告，由此给职工带来不便敬请原谅。另：中心新网址:WWW.nmgzfgjj.com.cn现可正常查询使用。”该中心一名工作人员接受记者采访时称，由于软件更新，现在所有的咨询电话都无法使用。至于什么时候可以恢复，还需要等7月18日后才知道。
当日下午，记者登录了通知上的新网址，该网页可以进行个人公积金信息网上查询业务。