近日，“单一窗口”模式在鄂尔多斯市政务服务中心正式运行，这标志着鄂尔多斯市在全区率先全面推行“单一窗口”。
据悉，鄂尔多斯市“单一窗口”模式是按照“三统一、四分离” （统一综合受理、统一分类审批、统一窗口出件，审批与综合受理分离、审批与现场勘查分离、审批与监督管理分离、审批与窗口出件分离）的原则，将原政务大厅47个市直部门、11个康巴什新区部门和中介服务机构，整合成市场准入、投资项目建设、农牧业产业、社会事业保障、中介便民服务五大“单一窗口”及康巴什政务服务区。政务大厅前台设立统一咨询受理区和统一出件区，后台设分类审批区。由政务服务中心的工作人员负责统一接件和出证。审批部门的工作人员不再直接面对办事群众，退到后台在统一的智慧政务平台上集中办理、联审联办。将过去的一窗一办、一事一办提升为一窗对外、集中受理、综合办理、统一发证，使企业和群众“推开一扇门、到一个窗口、递一份材料、办成一揽子事情”。