记者从呼和浩特市工商局获悉，今年6月，市工商局“12315”共受理消费者投诉举报、咨询3184件，办结率96.5%；转办市长热线1件，办结率100%，为消费者挽回经济损失152万元。
据介绍，6月份，消费者投诉举报量相比上月下降3.6个百分点，波动在正常范围之内，说明消费市场总体趋于稳定。6月商品类投诉排在前三位的分别为服装鞋帽、交通工具、通讯产品，分别占商品类投诉总量的24.7%、18.3%和10.5%。6月服务类投诉排在前三位的是餐饮住宿、制作保养修理服务、美容美发洗浴服务，分别占服务类投诉的14.2%、13.4%和12%。
另外，6月受理消费者举报51件，占投诉举报总量的11.3%，与上月相比下降3.8个百分点。举报问题涉及范围广，涉及无照经营、虚假宣传、假冒伪劣商品、人身权利、强制消费等。