近日，乌兰浩特市葛根庙供电所对8月份发生电量超过400度的居民客户进行走访，询问具体用电情况。避免发生因非正常原因使客户用电量增加的事件发生。
本次共走访15位客户，未发现不正常情况。事后总结电量增加原因，多为在本月举行过宴庆或使用空调、电风扇、水泵灌地等。通过与客户的交谈，均认为本月所发生的电量情况正常，并对供电所员工的服务态度给予认可与好评。优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，公司以“服务客户、奉献社会”为己任，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任与支持，最终赢得客户的满意。