10月2日，记者从呼和浩特铁路局了解到，国庆首日，呼铁局共发送旅客18.09万人次，创国庆发送旅客同期新高。其中，草原动车组发送旅客2.11万人次，创草原动车发送旅客历史新高。
据悉，国庆客流主要以长途旅游观光和探亲访友为主，旅客出行目的地高度集中在北京、上海、广州、大连等旅游热门城市以及临河、乌海等周边地区，特别是十一黄金周期间正值额济纳胡杨林最美的季节，观光旅客显著增加，呼和浩特至额济纳的火车票更是一票难求。
为方便旅客购票进站，呼铁局在开设180个临时售票窗口、32个代售点、148台自动售(取)票机的基础上，在售票厅、进站口、站台、地道等关键处所统一设置引导标识，安排专人提供购取票、中转换乘等引导服务。在客流高峰期采取分时进站、分区域候车等分流措施，充分利用站内广播、LED电子显示屏等音视频设备，加强对列车时刻、检票口、停靠站台宣传引导，避免旅客误乘、漏乘。