家住呼伦贝尔市的朱先生想要一份重疾保障，于2013年10月30日为自己购买了一份合众幸福终身保险，保额50000元，附加幸福终身重疾保险，保额50000元，年缴保费3020元。
2015年10月27日被保险人朱先生无明显诱因腿脚发麻，口齿不清，无法正常交流，因此前往根河市人民医院检查，检查结果为脑梗死，后住院治疗中。
2016年5月23日朱先生的妹妹朱女士来到合众人寿柜面进行理赔申请，公司理赔人员在得知情况后立即协助朱女士收集理赔相关资料，资料齐全后理赔人员当即将资料扫入系统中。经审核，排除带病投保嫌疑，并下发朱先生脑中风后遗症鉴定通知书，鉴定后达到赔付标准，赔付金额共计：50109.94元。合众人寿保险公司始终秉承诚信服务、始终如一，大爱无疆、责任在行，合众保险，理赔不难的服务理念，是公司对客户庄严的承诺，也是公司永恒的服务追求。（王丽）