对于Galaxy Note 7替换机为什么还是爆炸起火，三星官方还没有给出调查结果。分析人士说，如果它希望将Galaxy Note 7爆炸起火对品牌形象影响降到最低，那么必须迅速确定起火爆炸原因。现在英国《金融时报》一份报告显示，Galaxy Note 7爆炸起火可能来自公司对处理器的调整。三星想加快手机充电速度，这可能导致手机过热。
消息来源告诉《金融时报》：“如果您尝试大幅度提升电池充电速度，那么电池可能变得更加不稳定，如果您尝试继续提升处理器性能那么它有可能发生爆炸。”这番话暗示三星，Galaxy Note 7的设计缺陷可能是这些事故的主要原因。
另外，消息来源对《纽约时报》表示，三星并不完全知道是什么原因导致手机起火。在第一次召回期间，公司的工程师无法重现手机电池爆炸，并且由于截止日期如此紧迫，他们认为一定是电池问题导致这些事故。
另一个理论似乎表明Galaxy Note 7对称设计是导致电话过热，同时三星SDI制造的电池太大，造成手机侧面压力异。在手机单元设计没有改变情况下，因为三星急着为所有用户更换电池。很难说哪种理论最接近真理，但很可能是由于几个因素的结合导致了三星最好的智能手机胎死腹中。死亡。
三星将很可能在CPSC和韩国官员提交其单独调查的结果后发布声明。
