10月11日，内蒙古自治区人民医院干部保健所的患者致电本报新闻热线反映称，医院对面的禾太数码广场的噪音太大了，影响病人休养。
10月12日上午，内蒙古晨报全媒体记者来到内蒙古人民医院干部保健所，走访了6个楼层的病区，老年心血管病区的病人家属花女士向记者说道：“每天从早上9点开始，医院对面的数码广场就开始传来噪声，病人的正常休息和恢复受到了很大影响。”在采访中，一位张姓护士和刘姓护士告诉记者，从2015年夏季就出现了噪音问题，医院的工作人员也多次前去禾太数码广场沟通，但问题仍未解决。“现在主要是保健所阴面的病房受噪音影响大，中午休息的时候他们还在放音乐和广告，尤为吵闹。”刘姓护士表示，因噪音问题，医院将保健所内阴面病房的患者都已转至阳面的病房。
上午9点，记者在该医院19层病区内，听到了从禾太数码广场传来的声响，音乐声混杂着广告声，确实很刺耳。
随后，记者联系到了禾太数码广场的经理范媛媛，她表示愿意调低音量，当即使用主音量调整器将音量控制钮由6数值调为3数值。后内蒙古自治区人民医院干部保健所的医护人员告诉记者，整个上午医院内都没有之前那么吵闹，不再影响病人的正常休息了。